Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Nhật Bản (Kênh Chat + Email) - Làm Giờ Hành Chính - Cầu Giấy [B6] [BSV]

• Làm việc trong lĩnh vực thanh toán điện tử của Nhật.
• Tiến hành hỗ trợ khách hàng người Nhật các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, thanh toán và sử dụng dịch vụ.
• Hoàn thiện việc quản lý dữ liệu, báo cáo và các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Thời gian làm việc: 7h30-16h30. Nghỉ 6-7 ngày/tháng (không cố định T7, CN), Lịch làm việc được sắp xếp trước hàng tháng. Lễ, tết nếu không trùng ngày nghỉ thì vẫn đi làm, hưởng 400% lương.
• Địa điểm làm việc: Tầng 3, tòa nhà CT2 Khu đô thị Yên Hòa Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (hoặc nếu THPT thì ưu tiên đã từng học tập và làm việc tại Nhật Bản).
• Có trình độ tương đương N2 trở lên hoặc N3 cứng. Không yêu cầu chứng chỉ.
• Thành thạo vi tính văn phòng.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.

Quyền lợi được hưởng

• Lương khởi điểm từ 11.300.000 - 12.000.000 VNĐ.
• Trường hợp ứng viên có kinh nghiệm về Customer Service thì có thể thỏa thuận lương.
• Thử việc 02 tháng nhận 85% x lương khởi điểm.
• Đào tạo nghiệp vụ bài bản về mảng BPO, chăm sóc khách hàng, ...
• Xét tăng lương hàng năm, mức tăng theo năng lực.
• Đóng Bảo hiểm theo quy định, hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ khác.
• Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
• Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.