Tuyển dụng Nhân Viên Hành Chính/ Admin Vận Hành tại Hồ Chí Minh

• 1. Quản lý chấm công và hành chính
• Theo dõi, tổng hợp dữ liệu chấm công, nghỉ phép và tình hình làm việc của nhân sự trong team.
• Quản lý dữ liệu, hồ sơ, biểu mẫu và các công việc hành chính liên quan đến dự án, đảm bảo dữ liệu chính xác, đầy đủ.
• 2. Tổng hợp và theo dõi báo cáo: Theo dõi và tổng hợp báo cáo hoạt động hằng ngày của đội ngũ Agent và nhắc nhở nhân sự hoàn thành đúng thời hạn, cũng như phát hiện sai lệch số liệu để phối hợp xử lý kịp thời.
• 3. Hỗ trợ vận hành và xử lý case
• Hỗ trợ push case, phân bổ hoặc điều phối case theo yêu cầu và quy trình của dự án.
• Theo dõi tình trạng xử lý case, nhắc nhở Agent đảm bảo tiến độ công việc.
• 4. Email và phối hợp nội bộ: Soạn thảo, tiếp nhận và phản hồi email công việc. Theo dõi và chủ động nhắc việc và đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn.
• 5. Hỗ trợ Teamleader
• Hỗ trợ Teamleader kiểm soát và tổng hợp các vấn đề phát sinh, báo cáo Teamleader để có hướng xử lý.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Teamleader nhằm đảm bảo hoạt động dự án ổn định và hiệu quả.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm và kiến thức cơ bản trong lĩnh vực Telesale Tài chính - Ngân hàng, các dự án vay tiêu dùng, thẻ tín dụng hoặc các sản phẩm tài chính (là lợi thế).
• Ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí Admin dự án, Team Support hoặc có kinh nghiệm hỗ trợ Teamleader.
• Có kỹ năng tin học văn phòng tốt, có khả năng tổng hợp dữ liệu, theo dõi báo cáo và kiểm tra số liệu chính xác.
• Có khả năng tổ chức công việc, theo dõi tiến độ và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với Agent và các bộ phận liên quan.
• Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động, có tinh thần hỗ trợ đội nhóm và bảo mật thông tin.

Quyền lợi được hưởng

• Đảm bảo quyền lợi đầy đủ theo Luật Lao động.
• Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
• Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, chế độ sinh nhật, phép năm.
• Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
• Được làm việc trong môi trường Telesale Tài chính – Ngân hàng chuyên nghiệp.
• Có cơ hội phát triển kỹ năng quản lý dữ liệu, báo cáo và vận hành đội ngũ.
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn như Senior Admin, Team Support hoặc Teamleader tùy theo năng lực và nhu cầu dự án.