Tuyển dụng Nhân Viên Gọi Điện tại Hà Nội

• MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại và các kênh trực tuyến.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, khai thác nhu cầu và giải đáp thắc mắc khách hàng.
• Thực hiện quy trình Telesales từ tiếp cận, xử lý từ chối đến chốt sale.
• Cập nhật kiến thức về TikTok Shop, Affiliate Marketing và phần mềm SaaS.
• Quản lý thông tin, theo dõi và chăm sóc khách hàng trên hệ thống CRM.
• Theo dõi doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và báo cáo kết quả công việc.
• Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng, đảm bảo hoàn thành KPI được giao.

Yêu cầu ứng viên

KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN

• Có kiến thức cơ bản về kinh doanh, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Hiểu quy trình Telesales, sản phẩm và nhu cầu khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên am hiểu TikTok Shop, Affiliate Marketing và phần mềm SaaS.

KỸ NĂNG CƠ BẢN

• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối.
• Có khả năng tìm kiếm, khai thác và chăm sóc khách hàng.
• Sử dụng tốt máy tính và các công cụ văn phòng, CRM.
• Có tư duy chủ động, kiên trì, chịu được áp lực doanh số và hoàn thành KPI.
• Có khả năng phối hợp nhóm, quản lý công việc và báo cáo kết quả.

Quyền lợi được hưởng

Làm việc ở môi trường trẻ, năng động và có cơ hội thăng tiến cao và phát triển năng lực.
Thu nhập: 8-10triệu/tháng + KPI + Hoa hồng
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi của Công ty: thưởng các dịp Lễ, Tết…
Được xem xét tăng lương định kỳ năm.
Happy hour 1 lần /1 tháng