Tuyển dụng Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ tại Hồ Chí Minh

1. Tuân thủ Quy trình – Quy định, các Hướng dẫn, Nội quy của công ty, Tập Đoàn Bcons;
2. Tuân thủ sự phân công công việc từ cấp trên;
3. Thực hiện báo cáo và kế hoạch tuần lên cấp trên theo quy định;
4. Hợp tác, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan, các Cơ quan nhà nước, địa phương;
5. Lưu trữ tài liệu
   • Liên quan đến hợp đồng, gói thầu các đơn vị nhà thầu dịch vụ Bảo vệ, Vệ sinh, Cây xanh,…;
   • Liên quan quy trình, quy định công ty, Thanh kiểm tra, Kế hoạch, KPI, Biên bản họp, các biên bản kiểm tra dịch vụ.
6. Chịu trách nhiệm chính:
   • Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ: Mỗi tuần kiểm tra tổng thể 3 dự án, các hạng mục kiểm tra và form báo cáo sau kiểm tra theo mẫu đính kèm
   • Soạn thảo ban hành các biểu mẫu check list chất lượng dịch vụ, hợp đồng mẫu, Soạn thảo Hợp đồng dịch vụ nhà thầu phụ, hợp đồng thi công, bảo trì, sửa chữa, hợp đồng Chủ đầu tư.
   • Soạn thảo và ban hành Quy trình -Quy định (QT-QĐ) liên quan đến nhà thầu dịch vụ tại các tòa nhà văn phòng, chung cư, khách sạn; Soạn thảo các Quyết định, Điều động, Bổ nhiệm; Ban hành các quy chế và quyết định xử phạt vi phạm chất lượng dịch vụ.
   • Tìm kiếm, tổng hợp danh sách nhà thầu theo mảng dịch vụ (bảo vệ, vệ sinh, cây xanh,...);
   • Soạn thảo các hồ sơ mời báo giá, chào thầu, so sánh giá lựa chọn nhà thầu. Gửi thông báo trúng thầu, mời thầu sau khi được phê duyệt tới các bộ phận.
   • Chủ trì kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các đơn vị, lập NCR và theo dõi phản hồi NCR;
   • Gửi thông báo trúng thầu, mời thầu, hợp đồng sau khi đã được phê duyệt tới các bộ phận liên quan;
   • Ban hành quy chế xử phạt vi phạm chất lượng dịch vụ;
   • Soạn thảo, ban hành các quyết định xử phạt vi phạm chất lượng dịch vụ;
   • Tổng hợp, báo cáo trong quá trình kiểm tra;
   • Đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
7. Kiểm soát việc thực hiện tuân thủ Quy trình – Quy định công ty của các BQLTN (kể cả trưởng BQLTN), TQLKS/QLĐHKS;
8. Luôn nâng cao kiến thức, kỹ năng xử lý, tham gia các lớp đào tạo nhân sự tại công ty;
9. Chịu trách nhiệm trước Trưởng/Phó Phòng và Ban TGĐ về kết quả công việc được giao;

Yêu cầu ứng viên

1. Tốt nghiệp: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng.
2. Có kinh nghiệm trong công tác: Ít nhất 01 năm đảm nhận vị trí công việc tương đương.

3. Sử dụng ngôn ngữ: Tiếng Việt. Tiếng Anh là một lợi thế
4. Có kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint.
5. Năng lực: Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, cẩn thận, giao tiếp, thuyết trình có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực:
  • Lương thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc thực tế
  • Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương
• Chế độ phúc lợi vượt trội chỉ có tại Tập đoàn BCONS
  • Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và thuế TNCN
  • Cơ hội mua cổ phần ESOP hằng năm tùy theo chiến lược, kết quả kinh doanh
  • Hưởng cổ tức hàng năm khi Công ty đạt lợi nhuận
• Tập đoàn tài trợ kinh phí cho các hoạt động sau (dành cho nhân viên chính thức, qua báo cáo thử việc):
  • Ăn trưa tại văn phòng
  • Học phí cho con từ mầm non đến hết lớp 12 (Sau 2 năm chính thức)
  • Phụ cấp xăng xe, đồng phục, mũ bảo hiểm và các trang thiết bị cần thiết theo từng vị trí
  • Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ 1 lần, chế độ thai sản, ốm đau, tang chế (tứ thân phụ mẫu)
  • 1 chuyến du lịch trong nước/năm (có tặng tiền mặt cho vợ/chồng)
  • 1 suất du lịch nước ngoài/năm dành cho cấp quản lý
• Thưởng và đãi ngộ đa dạng:
  • Thưởng theo kết quả công việc cho nhân viên vượt trội của bộ phận, thưởng hoàn thành mục tiêu, thưởng lễ/Tết
  • Lương tháng 13 tiền mặt, còn lại thưởng cổ phần
  • Tăng lương định kỳ 6 tháng/ 1 lần theo kết quả đánh giá KPI và theo kết quả kinh doanh
• Thưởng khi tham gia các hoạt động nội bộ:
  • 6 triệu/ý tưởng sáng kiến
  • 3 triệu/lần đạt Đại sứ truyền thông
  • Các giải thưởng đột xuất khác theo thành tích cá nhân
• Cơ hội phát triển bản thân toàn diện:
• Được tham gia các khóa học nội bộ & bên ngoài về:
  • Kỹ năng chuyên môn
  • Kỹ năng mềm
  • Nâng cao năng lực quản lý
  • Quản lý tiềm năng