Tuyển dụng Nhân Viên Fulfillment Thời Vụ tại Hà Nội

• Công việc thời vụ từ 6 - 8 tháng đóng BHXH đầy đủ.
• A. Xử lý đơn hàng: Kiểm tra và đồng bộ đơn hàng từ các nền tảng bán hàng (Shopify, Etsy v.v.) về hệ thống Fulfillment.
• Đối chiếu thông tin sản phẩm, mẫu in, size, màu, ảnh thiết kế trước khi gửi sang nhà sản xuất.
• Gửi đơn đến nhà in / supplier phù hợp.
• B. Theo dõi tiến độ sản xuất & giao hàng: Theo dõi trạng thái đơn hàng: đang sản xuất, đã in, đã ship, đã giao.
• Kiểm tra, cập nhật tracking number và đảm bảo tracking hiển thị chính xác trên các sàn.
• Phối hợp với nhà in và đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh (sai mẫu, chậm tiến độ, lỗi in, thất lạc hàng,...).
• C. Kiểm soát chất lượng & khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi từ CS team hoặc khách hàng về các đơn lỗi / hoàn hàng.
• Làm việc với nhà cung cấp để xử lý đổi/trả và ghi nhận kết quả.
• Ghi nhận, tổng hợp lỗi để đề xuất cải thiện quy trình.
• D. Báo cáo & tối ưu vận hành: Lập báo cáo Fulfillment định kỳ (số lượng đơn, tỉ lệ lỗi, thời gian xử lý, chi phí shipping,...).
• Đề xuất cải tiến quy trình nhằm tăng tốc độ xử lý và giảm lỗi sản xuất.
• Phối hợp với các bộ phận Design – CS – Supply để đồng bộ thông tin.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương; làm việc trong lĩnh vực E-commerce / POD / Fulfillment là một lợi thế.
• Biết sử dụng các nền tảng: Shopify, Etsy, hoặc hệ thống quản lý đơn POD (Printify, Printful, Gooten, v.v.).
• Thành thạo Google Sheet / Excel.
• Kỹ năng tổ chức và xử lý dữ liệu chính xác, cẩn thận, chi tiết.
• Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản (đọc mô tả sản phẩm, email từ supplier).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 đồng / tháng. Thử việc 1 tháng, 85% lương. Lên chính thức đóng BHXH full lương.
• Thưởng KPI tháng, hàng quý, xét tăng lương 2 lần/năm, Lương tháng 13.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm.
• BHXH, BHYT đóng full lương theo Luật lao động Việt Nam, gói Bảo hiểm Sức khỏe Bảo Việt sau 2 tháng thử việc.
• Có cơ hội làm việc với các thương hiệu toàn cầu, các doanh nghiệp bán lẻ toàn cầu.
• Được tham gia vào môi trường làm việc chuyên nghiệp với các hoạt động sôi nổi: Happy Friday day hàng tháng, Chuyến du lịch hàng năm.
• Thưởng tết, lễ, 30/4, 2/9, sinh nhật, 20/10, 8/3…….