Nhân Viên Digital Marketing - Dự Án POS, Thị Trường Mỹ, Ca Đêm 21g00 - 06g00, Lương Cứng UPTO 25M + Bonus

NailSoft (Marketing 360°) là giải pháp toàn diện được tích hợp vào hệ thống Smart POS, được thiết kế dành riêng cho các tiệm làm móng (nail salon). Dịch vụ này hỗ trợ chủ tiệm thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng hiện tại, tự động hóa các chiến dịch quảng cáo, xây dựng thương hiệu và quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả.

Quản lý Tài khoản

• Đóng vai trò là người liên hệ chính với khách hàng và quản lý các nhu cầu hàng ngày của tài khoản.
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt, lâu dài và đảm bảo sự hài lòng.
• Xử lý hiệu quả các yêu cầu, phản hồi và vấn đề phát sinh từ khách hàng.
• Xác định các cơ hội để cải thiện dịch vụ và phát triển tài khoản.

Thực hiện Chiến dịch

• Lập kế hoạch và quản lý các chiến dịch tiếp thị từ đầu đến cuối để đáp ứng KPI, ngân sách và thời hạn.
• Phối hợp với các nhóm nội bộ để đảm bảo việc thực hiện suôn sẻ và giao hàng đúng hạn.
• Giám sát chất lượng chiến dịch, các sản phẩm bàn giao và chủ động giải quyết các vấn đề.

Báo cáo & Tối ưu hóa

• Phân tích hiệu suất chiến dịch và lập báo cáo định kỳ.
• Cung cấp những hiểu biết và đề xuất có thể hành động để cải thiện kết quả.
• Xác định các cơ hội để tối ưu hóa chiến dịch, chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Có hơn 3 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty marketing agency (digital marketing agency), triển khai các performance ads hoặc các lĩnh vực liên quan đến marketing.
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm thực tế ở vị trí Quản lý khách hàng (Account Manager), Quản lý khách hàng trọng yếu (Key Account Manager) hoặc các vị trí tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Tư duy định hướng mục tiêu và luôn nỗ lực để đạt được kết quả tốt nhất.

Quyền lợi được hưởng

• Mức thu nhập up to 25-30M (gross salary + Bonus) cạnh tranh cùng các khoản thưởng dựa trên hiệu suất công việc.
• Được đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam.
• Công ty cung cấp các thiết bị làm việc.
• 12 ngày nghỉ phép năm có hưởng nguyên lương.
• Được phục vụ đồ ăn nhẹ và sử dụng quầy cà phê miễn phí tại văn phòng.
• Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ (team-building), sự kiện nội bộ và các chương trình gắn kết nhân viên của công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao tinh thần hợp tác.
• Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến sự nghiệp trong các lĩnh vực: Vận hành Kinh doanh (Sales Operations), CRM và Vận hành Doanh nghiệp.