Tuyển dụng Nhân Viên Điều Hành Tour tại Hà Nội

• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
• Đặt và theo dõi các dịch vụ: vé máy bay, xe, khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên...
• Xây dựng chương trình và tính giá tour theo yêu cầu.
• Điều phối, theo dõi và đảm bảo các dịch vụ trong tour được triển khai đúng kế hoạch.
• Đàm phán giá và điều kiện dịch vụ với nhà cung cấp.
• Phối hợp với Sales, Hướng dẫn viên và các bộ phận liên quan trong quá trình tổ chức tour.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành và phối hợp giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ.
• Báo cáo tình hình điều hành tour và các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm điều hành tour.
• Có kiến thức và kinh nghiệm về tour trong nước và/hoặc quốc tế.
• Có kỹ năng đàm phán, thương lượng và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng xây dựng chương trình và tính giá tour.
• Có mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch là lợi thế.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng; biết sử dụng AI và các công cụ hỗ trợ công việc là lợi thế.
• Chủ động, trách nhiệm, phối hợp đội nhóm tốt và có tinh thần học hỏi.
• Sẵn sàng đi công tác và làm việc linh hoạt theo đặc thù ngành Du lịch.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng.
• Hoa hồng theo lợi nhuận sản phẩm/tour và thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ điều hành tour.
• Có cơ hội tham gia khảo sát tuyến điểm, tour du lịch trong nước và quốc tế.
• Hằng năm có chương trình du lịch dành riêng cho nhân viên.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cởi mở.
• Có cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến trong ngành Du lịch.