Tuyển dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí.
• Thực hiện đúng theo quy trình tại vị trí: Quy trình nhập liệu, quy trình trả kết quả, quy trình lưu trữ hồ sơ.
• Thực hiện đúng theo quy trình tiếp đón khách đến làm việc tại công ty.
• Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty.
• Tiếp nhận, xử lý phản hồi của KH theo quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
• Thực hiện chương trình chăm sóc và triển khai các hoạt động marketing theo tiêu kế hoạch được giao.

Yêu cầu công việc

• Nam/Nữ dưới 35 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng.
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Có kinh nghiệm ít nhất là 6 tháng tại vị trí tương đương.
• Thành thục tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn từ: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng.
• Các khoản thưởng đa dạng: Thưởng kinh doanh, Tháng lương thứ 13, thưởng tháng, quý, năm.
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp, liên tục về chuyên môn và các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày.
• Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife.
• Mua thuốc của Vietlife sản xuất với chính sách ưu đãi lên đến 50%.
• Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động: nghỉ mát, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản….
• Tham dự các sự kiện lớn của công ty được tổ chức tại các khách sạn 5* trở lên.