CV WorkCV Work

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng User Chat - Xét WFH sau 2 tháng tại Hồ Chí Minh

7,4 Tr - 8,2 Tr VND Hồ Chí Minh Còn 45 ngày Làm từ xaỨng tuyển ngay →

Chưa có CV? Tạo CV miễn phí ở đây →

Điểm nổi bật
  • Lương 7,4 Tr - 8,2 Tr VND
  • Thưởng hấp dẫn
  • Làm từ xa / linh hoạt
  • Đào tạo & thăng tiến

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.

Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).

Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Thời gian làm việc: 7h – 22h (xoay ca, 8h/ca chưa bao gồm thời gian nghỉ giữa ca), (Off 4 ngày/ tháng).
  • Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
  • Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
  • Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
  • Có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
  • Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
  • Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc)
  • Thu nhập: Thử việc 7.400.000 – Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Việc này hợp với ai đó bạn quen?

Nhà tuyển dụng Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU · Hồ Chí Minh

Tên pháp lý: Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSUNgành: Nhân sựQuy mô: 1.000-4.999Nơi làm việc: Hồ Chí Minh · Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh · Phường Ngọc Hà, Hà NộiTrụ sở chính: 198 A5-A6, Hoàng Văn Thụ, Phường 09, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 0314257983Thành lập: 2017

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

99việc đang tuyển
180tin tuyển dụng
94việc mới / 30 ngày
3nguồn tuyển dụng
~11 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Chăm sóc khách hàngSàn TMĐT (Shopee/Lazada)Giao tiếpTin học văn phòngBán hàngThương mại điện tửGiải quyết vấn đềGoogle Sheets
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh96
Hà Nội3
Vị trí tuyển nhiều:Pitching Sellers · 2Affiliate Support Staff · 1CSKH Ví Điện Tử · 1Chuyên viên Hỗ trợ Người Bán · 1Chăm Sóc Khách Hàng · 1Chăm Sóc Khách Hàng KOL/KOC · 1

Việc khác tại Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Xem tất cả việc làm tại Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU →

Kỹ năng cần có cho vị trí này

Chăm sóc khách hàngGiao hàngGiao tiếpLái xeThương mại điện tửTin học văn phòng

Việc làm cùng kỹ năng Chăm sóc khách hàng, Giao hàng tại Hồ Chí Minh

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng liên quan tại Hồ Chí Minh

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng User Chat - Xét WFH sau 2 tháng7,4 Tr - 8,2 Tr VND · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →