Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (JLPT N3+) tại Hồ Chí Minh

• Lên kế hoạch và triển khai chương trình đón tiếp khách hàng.
• Phối hợp và hỗ trợ khách hàng theo từng dự án; cập nhật, theo dõi và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
• Chuẩn bị phòng họp, tài liệu, thiết bị cần thiết trước cuộc họp.
• Đưa đón sân bay, đặt khách sạn, tổ chức tiệc, thiết kế lịch trình tham quan (nội thành hoặc các tỉnh lân cận), dùng bữa trưa, tối cùng khách…
• Dự toán, theo dõi và quản lý chi phí tiếp khách, thu hồi hóa đơn theo từng đợt đón tiếp khách.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Yêu cầu công việc

• Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tuổi từ 22-30.
• Tốt nghiệp các chuyên ngành: Ngoại ngữ, Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Hàng không hoặc các ngành liên quan.
• Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng là lợi thế.
• Tiếng Nhật N3 trở lên, đặc biệt là kỹ năng Nghe và Nói
• Có kỹ năng thuyết trình và diễn đạt các nội dung cơ bản phục vụ công việc.
• Có kỹ năng tổ chức, quản lý công việc và xử lý tình huống tốt.
• Phong cách cởi mở, hướng ngoại, kỹ năng giao tiếp tốt.
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính khi cần thiết (được hỗ trợ OT theo chính sách của Công ty).

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường quốc tế, chuyên nghiệp tại FPT Software.
• Được đào tạo bài bản với đội ngũ mentor giàu kinh nghiệm.
• Văn hóa làm việc mở, năng động.