Tuyển dụng Nhân Viên Bảo Hành tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận sản phẩm, linh kiện từ khách hàng/đại lý gửi bảo hành.
• Kiểm tra tình trạng sản phẩm, ngoại quan, serial number và điều kiện bảo hành.
• Kiểm tra, test và xác định lỗi của các sản phẩm linh kiện máy tính/điện tử.
• Phân loại sản phẩm: lỗi do kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất, lỗi do người sử dụng hoặc không thuộc điều kiện bảo hành.
• Thực hiện sửa chữa, xử lý kỹ thuật hoặc đề xuất đổi sản phẩm theo chính sách bảo hành của Công ty/hãng.
• Theo dõi tiến độ xử lý hàng bảo hành và hàng RMA với nhà cung cấp/hãng.
• Cập nhật đầy đủ tình trạng, kết quả kiểm tra và lịch sử bảo hành trên hệ thống.
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Kho và Kỹ thuật để xử lý các trường hợp bảo hành.
• Trao đổi với khách hàng/đại lý về tình trạng sản phẩm và thời gian xử lý bảo hành.
• Lập báo cáo hàng bảo hành định kỳ và báo cáo các trường hợp phát sinh.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp chuyên ngành Điện – Điện tử, Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành linh kiện máy tính, điện tử hoặc IT.
• Có kiến thức chuyên ngành về kỹ thuật máy tính, công nghệ thông tin, điện tử viễn thông

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập & Phúc lợi: Theo chính sách phúc lợi của công ty.

- Lương thỏa thuận

- Hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN), nghỉ lễ, Tết theo quy định của Luật lao động.

- Thưởng các ngày lễ lớn, thưởng hiệu quả kinh doanh

- Tham gia các hoạt động gắn kết ý nghĩa.

- Và nhiều phúc lợi khác theo quy định của luật lao động Việt Nam.

- Môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến, năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp.