Tuyển dụng Nhân Viên Bảo Hành tại Hà Nội

- I NHIỆM VỤ CHÍNH

- 1 BẢO HÀNH HẬU MÃI

• 1.1 Kiểm tra và thực hiện nhập lỗi sản phẩm bảo hành trên hệ thống, in hồ sơ bảo hành và trả lời kết quả bảo hành cho khách hàng.
• 1.2 Tiếp nhận, phản hồi ý kiến, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến tiến độ và kết quả bảo hành.
• 1.3 Tổng hợp và thống kê số liệu bảo hành để phục vụ báo cáo cho trưởng bộ phận.
• 2 NHIỆM VỤ KHÁC
• 2.1 Thực hiện các yêu cầu của hệ thống quản lý công ty (xây dựng, rà soát, cập nhật quy chế, quy định, quy trình … liên quan cho phù hợp tình hình thực tế).
• 2.2 Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của cấp Quản lý.
• Yêu cầu công việc
• Hiểu biết tốt về các chủng loại sản phẩm Pin & Ắc quy, quy định và chính sách bảo hành của Công ty.
• Hiểu biết tốt về tính năng sử dụng các sản phẩm Pin & Ắc quy của Công ty.
• Nắm vững kỹ thuật kiểm tra xác định lỗi Pin và Ắc quy.
• Sử dụng thành thạo các thiết bị đo kiểm Pin và ắc quy.
• Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin.
• Kỹ năng làm việc đội, nhóm.
• Quyền lợi được hưởng
• Thưởng ngày thành lập (19/4)
• Tiền mừng sinh nhật & lì xì đầu năm.
• Thưởng Lễ lớn (1–2 triệu đồng/quà).
• Thưởng SXKD cuối năm (2–3 tháng lương).
• BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ.
• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
• Du lịch trong & ngoài nước.
• Phụ cấp công tác.
• Đào tạo nâng cao kỹ năng định kỳ.