Tuyển dụng Middle Business Analyst tại Hà Nội

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Công ty cổ phần Giải pháp Giáo dục số GELEXIMCO đang tìm kiếm Middle Business Analyst – Product & Solution tham gia vào quá trình phân tích, thiết kế, phát triển và triển khai các sản phẩm công nghệ trong lĩnh vực AI & EdTech.

Đây là vị trí BA có khả năng độc lập xử lý bài toán từ yêu cầu đến triển khai, không chỉ tập trung vào việc viết tài liệu, yêu cầu khả năng kết nối hiệu quả giữa Business – Product – Technical Team –Customer/Partner, đồng thời có khả năng trực tiếp trình bày, demo và trao đổi nghiệp vụ khi cần. Phụ trách phân tích, thiết kế giải pháp, xây dựng tài liệu, trực tiếp demo/presentation và đồng hành phát triển các sản phẩm AI & EdTech.

II. NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Phân tích yêu cầu và quản lý phạm vi:

● Tiếp nhận, làm rõ nhu cầu từ PM, khách hàng, đối tác; chuyển đổi thành yêu cầu kỹ thuật chi tiết.

● Phân tích User Role, User Journey, Business Rules, Input/Output, Edge Cases và đánh giá tác động khi có thay đổi.

● Lập kế hoạch, quản lý scope, tiến độ, dependency và rủi ro tính năng phụ trách.

2. Xây dựng tài liệu đặc tả.

● Soạn thảo và cập nhật các tài liệu: BRD, PRD, FS, User/Business Flow, Use Case, Acceptance Criteria.

● Đảm bảo tài liệu rõ ràng, logic, validation, trạng thái dữ liệu để Dev & QC triển khai/kiểm thử độc lập.

3. Phối hợp phát triển và nghiệm thu:

● Phối hợp UI/UX (User Flow), Dev (Logic) và QC (Test scenarios/Acceptance Criteria).

● Tham gia SIT/UAT, xác nhận kết quả nghiệm thu và theo dõi xử lý issue.

4. Trình bày, Demo & Làm việc với Khách hàng/Đối tác:

● Trực tiếp thực hiện demo, thuyết trình giải pháp, tổ chức workshop/training cho khách hàng/đối tác.

● Tổng hợp feedback, phân loại (Requirement/Change Request/Issue) và chuyển hóa thành Product Backlog.

5. THAM GIA PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM AI & EDTECH

Ứng viên sẽ tham gia các sản phẩm ứng dụng AI trong lĩnh vực giáo dục. Phân tích User Flow, Input/Output, Business Rules và xử lý case bất thường cho các tính năng AI (AI Tutor, tạo kế hoạch giảng dạy, tạo bài tập/nội dung, AI Chat, v.v.). Không yêu cầu ứng viên phải có kiến thức chuyên sâu về AI ngay từ đầu, nhưng cần có khả năng tìm hiểu nhanh, hiểu bản chất vấn đề và chuyển hóa yêu cầu AI thành logic sản phẩm rõ ràng.

6. Phụ trách công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.

- Kinh nghiệm: Có khoảng 3–5 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí Business Analyst hoặc các vị trí có công việc tương đương (Product BA, Solution Consultant, Presales), có khả năng độc lập xử lý một bài toán nghiệp vụ từ phân tích đến triển khai.

- Kỹ năng chuyên môn:

o Thành thạo quy trình SDLC, vẽ User Flow/Business Flow, viết PRD/FS/Acceptance Criteria.

o Tư duy phân tích (Analytical Thinking) và tư duy sản phẩm (Product Thinking) tốt.

o Sử dụng tốt các công cụ: Jira, Figma, Miro, Draw.io/Lucidchart, Conf

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm: Có khoảng 3–5 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí Business Analyst hoặc các vị trí có công việc tương đương (Product BA, Solution Consultant, Presales), có khả năng độc lập xử lý một bài toán nghiệp vụ từ phân tích đến triển khai.

- Kỹ năng chuyên môn:

o Thành thạo quy trình SDLC, vẽ User Flow/Business Flow, viết PRD/FS/Acceptance Criteria.

o Tư duy phân tích (Analytical Thinking) và tư duy sản phẩm (Product Thinking) tốt.

o Sử dụng tốt các công cụ: Jira, Figma, Miro, Draw.io/Lucidchart, Confluence. Có kiến thức cơ bản về BPMN, Sequence Diagram, ERD, API/Web/Database.

- Giao tiếp & Thuyết trình: Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt, chủ động, có thể làm việc linh hoạt với nhiều nhóm đối tượng. Tự tin demo, thuyết trình, làm việc trực tiếp với khách hàng/đối tác; tư duy Storytelling là lợi thế.

- Điểm cộng: Có kinh nghiệm làm về AI/LLM, EdTech hoặc SaaS.

QUYỀN LỢI

- Mức lương: 15-22 triệu/tháng, thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)

- Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.

- Ngân sách cho công cụ, khóa học và hội thảo liên quan trực tiếp đến công việc

- Trực tiếp tham gia các sản phẩm AI & EdTech đột phá; lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Senior BA, PO, PM, Solution Consultant.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, phối hợp trực tiếp với Giám đốc Công nghệ và Ban Lãnh đạo. Môi trường khuyến khích chủ động đề xuất giải pháp và cải tiến sản phẩm

- Nghỉ phép, BHXH, BHYT, du lịch, team building… theo quy định của công ty và pháp luật Việt Nam.

- Các chế độ liên hoan, sinh nhật tháng, Canteen với đồ ăn nhẹ, đồ uống hàng ngày.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.
• Chăm sóc sức khoẻ: BHXH, BHYT
• Nghỉ phép có lương: Nghỉ phép
• Đào tạo: Ngân sách cho công cụ, khóa học và hội thảo liên quan trực tiếp đến công việc
• Cơ hội du lịch: du lịch
• Hoạt động nhóm: team building
• Căn-tin: Canteen với đồ ăn nhẹ, đồ uống hàng ngày.
• Khác: Trực tiếp tham gia các sản phẩm AI & EdTech đột phá; lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Senior BA, PO, PM, Solution Consultant.
  Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, phối hợp trực tiếp với Giám đốc Công nghệ và Ban Lãnh đạo.