Tuyển dụng Kỹ Sư Bán Hàng (Sales Engineer) tại Hải Dương

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và kế hoạch phát triển khách hàng mới.

• Phụ trách dịch vụ khách hàng (CS) cho AMC tại Việt Nam; hỗ trợ team Sales AMC duy trì quan hệ với các nhà máy kim loại địa phương.

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Quản lý Dòng sản phẩm & Phối hợp với Chuỗi cung ứng o Chịu trách nhiệm trực tiếp về KPI doanh số của các dòng sản phẩm phụ trách.

o Chủ động phối hợp với các bộ phận nội bộ (Kế hoạch, Sản xuất, QC/QA) đảm bảo giao hàng đúng hạn, ổn định.

2. Phát triển Khách hàng mới & Thị trường o Phối hợp mở rộng và chăm sóc mạng lưới khách hàng tại Việt Nam.

o Thu thập, phân tích thông tin khách hàng (sơ đồ tổ chức, quy trình quyết định mua hàng, công suất, đối thủ cạnh tranh...) để xây dựng hồ sơ khách hàng (Customer Profile).

3. Giao tiếp Khách hàng & Khai thác Nhu cầu o Lập kế hoạch thăm hỏi khách hàng (trực tiếp & online) định kỳ.

o Khai thác nhu cầu tiềm năng, thu thập thông tin thị trường, đối thủ và phản hồi sử dụng sản phẩm để đề xuất điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

4. Đàm phán & Chốt Đơn hàng o Thuyết trình giải pháp kỹ thuật/sản phẩm, chủ động đàm phán thương mại và ký kết hợp đồng nhằm vượt chỉ tiêu doanh số.

5. Phân tích Dữ liệu Khách hàng & Tham mưu Chiến lược o Phân tích dữ liệu giao dịch để phân loại khách hàng và đề xuất chiến lược chăm sóc phù hợp cho cấp trên.

6. Xử lý Khiếu nại (Complaints) & Phối hợp Chất lượng o Tiếp nhận phản hồi/khiếu nại chất lượng từ khách hàng, phối hợp với bộ phận QA/Kỹ thuật tìm nguyên nhân và xử lý triệt để (ngăn ngừa tái diễn).

7. Thực thi Hợp đồng & Thu hồi Công nợ o Tham gia đàm phán các dự án lớn, kiểm soát điều khoản hợp đồng nhằm tối ưu lợi ích công ty.

o Theo dõi tiến độ hợp đồng, theo dõi thu hồi công nợ và dịch vụ sau bán hàng.

8. Đối soát Công nợ & Số lượng o Hàng tháng đối soát số liệu với các nhà máy kim loại địa phương; đảm bảo tính thống nhất về số liệu giữa Sales, PMC, PMO và các khoản hoàn tiền.

o Chủ động xử lý và phối hợp với đại diện Sales nội địa/trung quốc khi có chênh lệch.

8. Sử dụng tiếng Trung (ưu tiên ứng viên biết cả tiếng Anh)

Yêu cầu công việc

1. Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Marketing, Thương mại Quốc tế, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.

2. Kinh nghiệm & Ngôn ngữ:

o Từ 3 năm kinh nghiệm Sales, ưu tiên có kinh nghiệm Sales/CS trong ngành 3C.

o Ưu tiên có kinh nghiệm/quan hệ trong các mảng: Phim trang trí (Decoration film), Phim chống thấm (Waterproof film), TAC dẫn điện (Conductive TAC).

o Thành thạo tiếng Trung và tiếng Việt.

3. Kỹ năng:

o Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

o Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, có khả năng lập kế hoạch marketing/thương hiệu.

4. Yêu cầu khác:

o Sức khỏe tốt, ngoại hình sáng là một lợi thế.

o Khả năng đi công tác tần suất cao; làm việc độc lập và giải quyết vấn đề tốt.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, ngày lễ,…
• Nghỉ phép có lương: Nghỉ 2 thứ 7 và 4 chủ nhật Nghỉ phép năm
• Xe đưa đón: xe đưa đón nhân viên từ Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương
• Căn-tin: Bữa trưa
• Khác: Hưởng 100% lương thử việc Xét tăng lương hằng năm Đầy đủ chế độ theo quy định pháp luật