Tuyển dụng [HCM759] Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng (N) tại Hồ Chí Minh

• Quản lý toàn bộ hoạt động dịch vụ: điều hành xưởng, bảo hành, phụ tùng, chăm sóc khách hàng; đảm bảo quy trình tiếp nhận – sửa chữa – bàn giao xe tuân thủ tiêu chuẩn Suzuki; giám sát chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng khách hàng.
• Quản lý nhân sự phòng dịch vụ: phỏng vấn, đào tạo, đánh giá hiệu suất; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và đề xuất chương trình nâng cao kỹ năng đội ngũ.
• Quản lý kế hoạch kinh doanh dịch vụ: lập và theo dõi kế hoạch doanh thu – chi phí – lợi nhuận; triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số dịch vụ và phụ tùng.
• Đảm bảo tuân thủ quy định về an toàn, tiêu chuẩn 5S, môi trường và thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc

Quản lý khoảng 15 nhân viên

Yêu cầu công việc

• Nam, từ 38-45 tuổi
• Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học
• Từ 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng phòng dịch vụ
• Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình bảo hành, phụ tùng, quản lý dịch vụ
• Ưu tiên biết tiếng Anh (trình độ giao tiếp cơ bản)
• Thành thạo Word, Excel, phần mềm quản lý xưởng …

Quyền lợi được hưởng

• Lương: Upto 30tr gross
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp chuẩn Nhật Bản.
• Thường xuyên được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm : BHXH,BHTN,BHYT, BHTN-BNN
• Thưởng tết và các loại thưởng khác theo quy định của công ty
• Tăng lương 1 năm 1 lần.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần.
• Du lịch 1 năm 1 lần.
• Các chế độ khác theo quy định của công ty.
• Làm việc hành chính 8h – 17h (Giờ nghỉ trưa: 12h – 13h)
• Thứ 2 – Thứ 6, có thể sau này sẽ làm 2 T7 cách tuần