Tuyển dụng Giao Dịch Viên Bưu Điện tại Hồ Chí Minh

• Trực tiếp giao dịch, tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
• Tiếp nhận, xử lý bưu gửi; hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện các nghiệp vụ: chuyển tiền, thu hộ – chi hộ, thanh toán, chấp nhận bưu gửi và các dịch vụ liên quan.
• Thực hiện phát bưu gửi tại quầy; liên hệ, thông báo khách hàng đến nhận bưu gửi.
• Chào bán các sản phẩm, dịch vụ của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.
• Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản ánh, khiếu nại trong phạm vi được giao.
• Thực hiện các nghiệp vụ chi trả: lương hưu, trợ cấp BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo trợ xã hội, trợ cấp ưu đãi người có công...
• Nhập liệu, đối soát và hoàn thiện hồ sơ, chứng từ theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo nghiệp vụ.
• Giao tiếp tốt, thái độ niềm nở, thân thiện và lịch sự với khách hàng.
• Có kỹ năng sử dụng các phần mềm ứng dụng tin học.
• Có khả năng xử lý nhanh các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
• Trung thực, tận tình, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Được đào tạo nghiệp vụ khi nhận việc.
• Công việc đa dạng, có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ dịch vụ khách hàng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao sự tận tâm, trung thực và trách nhiệm.