Tuyển dụng GIÁM SÁT CA NHÀ HÀNG tại Khánh Hòa

• Quản lý và giám sát ca làm việc

(Shift Operations & Team Supervision)

• Giám sát hoạt động của cửa hàng trong suốt ca làm việc.

(Supervise daily store operations throughout the assigned shift).

• Phân công công việc và điều phối nhân viên trong ca.

( Assign tasks and coordinate team members during the shift ).

• Theo dõi tác phong, thái độ và hiệu suất làm việc của nhân viên.

(Monitor employees’ performance, attendance, and work attitude).

• Đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả và đúng quy trình.

(Ensure smooth and efficient store operations).

• Chất lượng món ăn và vệ sinh

(Food Quality & Hygiene)

• Kiểm tra chất lượng, hình thức và tiêu chuẩn của món ăn trước khi phục vụ khách.

(Check food quality, presentation, and standards before serving customers).

• Đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm được tuân thủ.

(Ensure compliance with food safety and hygiene standards).

• Kiểm tra vệ sinh khu vực bếp, khu vực phục vụ và các khu vực liên quan.

(Monitor cleanliness and hygiene in the kitchen, service area, and other relevant areas).

• Phối hợp với bộ phận bếp để xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng món ăn.

( Coordinate with the kitchen team to resolve any food quality issues ).

• Dịch vụ khách hàng

(Customer Service)

• Đảm bảo nhân viên tuân thủ các tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.

(Ensure that staff follow customer service standards and procedures).

• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng.

(Assist in handling customer requests, feedback, and complaints).

• Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng.

(Proactively resolve operational issues during the shift to ensure a positive customer experience).

• Báo cáo và phối hợp

(Reporting & Coordination)

• Báo cáo tình hình hoạt động, vấn đề nhân sự và các vấn đề phát sinh cho Quản lý.

(Report daily operations, staffing issues, and other concerns to Management).

• Theo dõi và báo cáo các vấn đề liên quan đến chất lượng món ăn, vệ sinh và dịch vụ khách hàng.

(Monitor and report issues related to food quality, hygiene, and customer service).

• Phối hợp với Quản lý để đạt được các mục tiêu và chỉ tiêu vận hành.

( Coordinate with Management to achieve operational goals and targets ).

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

(Perform other duties as assigned by Management).

Yêu cầu công việc

• Có trách nhiệm, đáng tin cậy và chủ động trong công việc.

( Responsible, reliable, and proactive at work ).

• Chăm chỉ, tận tâm và có khả năng làm việc nhóm tốt.

(Hardworking, dedicated, and able to work well as part of a team).

• Có khả năng giám sát và điều phối nhân viên.

( Good ability to supervise and coordinate staff ).

• Có kỹ năng xử lý vấn đề và đưa ra quyết định tốt.

( Strong problem-solving and decision-making skills ).

• Có kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tích cực trong việc phục vụ khách hàng.

( Good communication skills and a positive attitude toward customer service ).

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

( Basic English communication skills ).

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, nhà hàng hoặc vị trí giám sát.

(Previous experience in F&B, restaurant operations, or a supervisory position is preferred).

• Có khả năng làm việc trong môi trường nhanh và chịu được áp lực công việc.

( Able to work in a fast-paced environment and handle work pressure ).

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh từ 10.000.000 tùy thuộc vào năng lực.

( Competitive salary ranging from VND 10,000,000 per month, depending on experience ).

• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.

( Full participation in social and health insurance as per regulations ).

• Hỗ trợ tiền ăn trưa.

(Meal allowance).

• Thưởng hiệu suất khi đạt các chỉ tiêu được giao

(Performance bonus based on achieving assigned targets).

• Môi trường làm việc thân thiện.

(Friendly and supportive work environment).