Tuyển dụng Giám Sát Bán Hàng Khu Vực tại Hà Nội

• Mục đích công việc
• Triển khai và giám sát hoạt động bán hàng tại các điểm bán trong khu vực (siêu thị, đại lý, cửa hàng, quán cà phê, Horeca, resort, doanh nghiệp…) nhằm đạt chỉ tiêu doanh số, mở rộng độ phủ và đảm bảo hàng hóa, trưng bày, nhân sự tại điểm bán vận hành đúng quy định của Công ty.
• Trách nhiệm chính
• 1. Doanh số và phát triển điểm bán
• Triển khai kế hoạch bán hàng tháng/quý của khu vực theo chỉ tiêu được giao.
• Phân bổ chỉ tiêu tuần/tháng và tuyến bán hàng cho từng nhân viên; theo dõi tiến độ, đề xuất giải pháp khi chậm tiến độ.
• Khảo sát thị trường, tìm kiếm và mở điểm bán mới; chăm sóc khách hàng hiện hữu.
• Triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá thương hiệu tại điểm bán; đánh giá hiệu quả và đề xuất cải thiện.
• Trang trí điểm bán khi có chương trình.
• Đề xuất với cấp quản lý các chương trình bán hàng phù hợp với đặc thù khu vực.
• 2. Quản lý nhân sự tại điểm bán
• Xếp lịch làm việc, bố trí ngày nghỉ cho nhân viên thuộc quyền quản lý theo quy định của Công ty.
• Bố trí tăng ca khi điểm bán đông khách, trên cơ sở được người lao động đồng ý và trong giới hạn pháp luật cho phép.
• Nắm giờ giấc, ca làm việc của từng nhân viên; theo dõi và chốt bảng chấm công.
• Kiểm tra, giám sát giờ giấc, tác phong, tinh thần làm việc và việc chấp hành nội quy tại điểm bán.
• Giao mục tiêu tuần, đánh giá, nhận xét và chấm điểm từng nhân viên; đề xuất khen thưởng, kỷ luật.
• Nhắc nhở và xử lý vi phạm theo nội quy lao động và quy định của Công ty; các hình thức kỷ luật, tạm ngưng công tác phải báo cáo cấp trên trước khi thực hiện.
• Tham gia tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện lại nhân viên còn yếu nghiệp vụ.
• Họp nhân viên bán hàng 1 lần/tuần.
• Tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển cấp trên các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên.
• 3. Quản lý hàng hóa và trưng bày
• Theo dõi lượng hàng bán ra, doanh thu và các mã hàng bán được; đối chiếu doanh thu với hàng bán ra để kiểm tra tính xác thực của số liệu.
• Quản lý tồn kho hằng tuần: tổng tồn và tồn từng mã hàng tại từng điểm bán.
• Kiểm soát hàng dơ, hư hỏng, cận date; hạn chế hàng tồn đọng.
• Cập nhật mã hàng bán chạy, bán chậm.
• Lập kế hoạch đổi hàng, đặt hàng mới, đảm bảo hàng đầy đủ trên quầy kệ.
• Nắm quy cách trưng bày tại từng điểm bán; điều chỉnh vị trí trưng bày khi doanh thu sụt giảm; đề xuất cách trưng bày mới.
• Hướng dẫn nhân viên trưng bày, vệ sinh và bảo quản sản phẩm đạt yêu cầu.
• Quản lý hàng mẫu, vật phẩm quảng cáo, tài sản của Công ty tại điểm bán; báo cáo và xin ý kiến trước khi sửa chữa khi phát hiện hư hỏng.
• 4. Quan hệ khách hàng, thông tin thị trường
• Xây dựng quan hệ với trưởng/phó ngành hàng, người phụ trách quầy, thủ kho; nắm quy trình xuất nhập hàng tại điểm bán.
• Phối hợp với Kinh doanh, Marketing, Kế toán, Nhà máy để xử lý chính sách bán hàng, tồn kho, hợp đồng, công nợ, khuyến mãi.
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng trong phạm vi phụ trách; báo cáo những vấn đề vượt thẩm quyền.
• Thu thập thông tin đối thủ: chủng loại, nhãn hiệu, giá, khuyến mãi; theo dõi lượng khách ra vào, xem, thử, mua; nắm đặc điểm khách hàng và thái độ đối với sản phẩm của Công ty.
• Hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết.
• 5. Báo cáo

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị, Kinh tế, Marketing, Tài chính, Ngân hàng…
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát hoặc tương đương; ưu tiên kinh nghiệm ngành cà phê, FMCG, F&B hoặc kênh siêu thị.
• Có kỹ năng giám sát, huấn luyện, điều hành đội ngũ bán hàng và PG.
• Nắm bắt thị trường, triển khai kế hoạch bán hàng hiệu quả.
• Giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề tốt; làm việc nhóm.
• Thành thạo Word, Excel, PowerPoint (Excel để theo dõi tồn kho, doanh số).
• Sẵn sàng đi thị trường thường xuyên.

Quyền lợi được hưởng

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Nghỉ 12 ngày phép năm.
• Xét tăng lương hằng năm, thưởng KPI, phụ cấp thâm niên.
• Du lịch hằng năm theo kết quả kinh doanh của Công ty.
• Đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ hằng năm.