Tuyển dụng Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng tại Hải Phòng

Tổ chức, quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm hoạt động dịch vụ khách hàng của Chi nhánh, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ

Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ SeABank

Xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai và quản lý hoạt động bán hàng của mảng Dịch vụ khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của được giao

Giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm về chất lượng, kết quả làm việc của các nhân sự trực thuộc phạm vi quản lý theo đúng chức năng và phạm vi công việc của từng vị trí, đảm bảo tuân thủ các quy định của Ngân hàng và của pháp luật có liên quan, tối đa hóa hiệu quả hoạt động của Phòng DVKH

Thực hiện công tác phát triển và đào tạo nguồn nhân lực; quản lý về mặt hành chính đối với các nhân sự thuộc phạm vi quản lý

Giám đốc Dịch vụ khách hàng giữ vai trò là Kế toán trưởng (hoặc người phụ trách kế toán hoặc người kiểm soát chứng từ giao dịch với Ngân hàng Nhà nước) đối với tài khoản Nostro của Chi nhánh

Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc Vận hành/ Giám đốc Chi nhánh và quy định của SeABank

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Vận hành, Giám đốc Chi nhánh; Giám đốc khu vực và Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chính quy hoặc trên đại học các chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý tương đương hoặc 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng nhóm giao dịch viên/Kiểm soát viên giao dịch tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính;

Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

Kỹ năng: Cẩn thận, chi tiết; Lãnh đạo nhóm; Chăm sóc khách hàng; Giao tiếp tốt.

Quyền lợi

Lương theo năng lực + phụ cấp + lương kinh doanh + thưởng doanh số + thưởng lễ, tết

Bảo hiểm sức khỏe chất lượng cao

Teambuilding hàng năm

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Lộ trình thăng tiến rõ ràng. Môi trường năng động, nhiệt huyết

Quyền lợi

• Thưởng: Lương kinh doanh
• Chăm sóc sức khoẻ: Bảo hiểm sức khỏe
• Giải thưởng: Giải thưởng