Tuyển dụng Customer Service Staff - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận yêu cầu check giá, lịch tàu/chuyến bay từ khách hàng/Agent; phối hợp Pricing báo giá và lịch trình.

- Tiếp nhận booking, gửi xác nhận và thông tin lô hàng đến khách hàng/Agent và các bộ phận liên quan.

- Phối hợp với Sales, Pricing, Operation, Chứng từ để triển khai và theo dõi lô hàng Sea/Air.

- Theo dõi tiến độ vận chuyển, cập nhật lịch tàu/chuyến bay và tình trạng lô hàng cho khách hàng.

- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chứng từ, hàng hóa, giao nhận và vận chuyển.

- Lập và gửi Debit Note/Debit; hỗ trợ theo dõi và thu hồi công nợ khi cần.

- Duy trì chăm sóc khách hàng/Agent, tiếp nhận phản hồi và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế,…..

- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics.

- Có bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh, có tiếng Trung là lợi thế

- Có khả năng tư duy và giao tiếp tốt, thuyết phục.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Có khả năng làm việc độc lập, năng động, cẩn thận, chủ động và chịu áp lực công việc, hòa đồng nhiệt tình, sáng tạo trong công việc.

***Quyền lợi

- Lương thỏa thuận theo năng lực, cơ hội thăng tiến cao. Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được.

- Thu nhập tăng theo thời gian và năng lực

- Các chế độ nghỉ lễ, chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức

- Phụ cấp điện thoại, ăn trưa hàng tháng

- Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: thưởng lễ, tết, xét thưởng, xét tăng lương, du lịch hàng năm.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp

- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics.

- Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7 (08h00-12h00).

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được.
  thưởng lễ, tết
• Chăm sóc sức khoẻ: chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức
• Nghỉ phép có lương: Các chế độ nghỉ lễ
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics.
• Giải thưởng: xét thưởng
• Điện thoại: Phụ cấp điện thoại
• Cơ hội du lịch: du lịch hàng năm.
• Căn-tin: ăn trưa hàng tháng
• Khác: Lương thỏa thuận theo năng lực, cơ hội thăng tiến cao.
  Thu nhập tăng theo thời gian và năng lực
  xét tăng lương
  Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp