Customer Service staff (logistics field) _ Tiếng anh giao tiếp tốt _ Hoàn Kiếm, Ha Noi (20881)

Tóm tắt công việc (Job Summary)

Quản lý đơn hàng của khách hàng và kế hoạch giao hàng. Phối hợp chặt chẽ với khách hàng và nhà cung cấp để đảm bảo giao hàng đúng hạn, đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo quy trình thu mua, khai báo xuất nhập khẩu và giao nhận nguyên vật liệu diễn ra trơn tru. Phát hành đơn đặt hàng (PO) cho nhà cung cấp và theo dõi tiến độ nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn về thời gian và độ tin cậy của công ty. Thực hiện khai báo tiền chất và hóa chất cho hàng hóa xuất nhập khẩu khi có yêu cầu.

Chi tiết công việc (Job Details)

Lập kế hoạch giao hàng cho khách hàng.

Quản lý các đơn đặt hàng từ khách hàng và phối hợp chặt chẽ với khách hàng về tiến độ giao hàng nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu của họ.

Thực hiện khai báo tiền chất và hóa chất đối với hàng hóa xuất nhập khẩu (nếu có).

Kiểm soát, quản lý hàng lỗi/không đạt chuẩn (NG) và xử lý thủ tục trả hàng NG cho nhà cung cấp hoặc khách hàng.

Phát hành đơn đặt hàng (PO) cho nhà cung cấp, theo dõi và kiểm soát nguyên vật liệu dựa trên yêu cầu mua hàng (PR) hoặc dự báo (forecast) từ bộ phận kinh doanh, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình thu mua và chính sách của công ty.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc (Must)

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên

Kinh nghiệm làm việc: Khoảng 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, thu mua và logistics.

Kiến thức chuyên môn: Nắm vững các điều khoản thương mại quốc tế (Incoterms).

Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ Khá - Giỏi (Upper-Intermediate) – có thể giao tiếp tốt với đồng nghiệp nước ngoài và xử lý email công việc.

Kỹ năng tin học: Sử dụng tốt Excel.

Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt và có kỹ năng ứng xử, kết nối cá nhân tốt.

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt.

Thái độ & Áp lực: Chịu được áp lực công việc cao và sẵn sàng tăng ca (OT) khi có yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

• Lương 12.000.000 -14.000.000 VND

Quyền lợi (Benefits)

Bảo hiểm xã hội: Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.

Bảo hiểm y tế: Đóng BHYT đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.

Nghỉ phép năm: Theo đúng quy định của Luật Lao động.

Thưởng & Tăng lương: Thưởng 2 lần/năm và xét tăng lương dựa trên hiệu quả công việc.

Chăm sóc sức khỏe gia đình: Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp toàn diện dành cho nhân viên và người thân.

Khám sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm gói cao cấp.

Du lịch & Sự kiện: Du lịch công ty hàng năm (trong nước hoặc nước ngoài) và tiệc tất niên (Year-End Party).

Chế độ làm việc: Linh hoạt làm việc tại nhà (Work from home).