Tuyển dụng Cố vấn Dịch vụ (Audi Hà Nội)

• Tiếp nhận & Tư vấn: Chào đón khách hàng, tiếp nhận xe, lắng nghe vấn đề, lái thử (nếu cần) để đánh giá tình trạng, và tư vấn các hạng mục sửa chữa, bảo dưỡng, phụ tùng.
• Lập & Giám sát kế hoạch: Lập phiếu yêu cầu sửa chữa, báo giá chi tiết (phụ tùng, công), xin phép khách hàng, và quản lý tiến độ làm việc của kỹ thuật viên.
• Phối hợp & Báo cáo: Liên lạc với bộ phận kỹ thuật về yêu cầu và phụ tùng, gọi điện thông báo tình hình cho khách hàng, xin ý kiến nếu có phát sinh.
• Bàn giao & Chăm sóc: Bàn giao xe, giải thích công việc đã làm, hướng dẫn sử dụng, xử lý thanh toán, và duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài.
• Bán hàng: Giới thiệu và tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, phụ tùng, phụ kiện có giá trị gia tăng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chính quy, ưu tiên chuyên ngành ô tô.
• Kinh nghiệm: tối thiểu 03 năm tại các đại lý xe chính hãng.
• Tiếng Anh: Đọc hiểu cơ bản.
• Kỹ năng máy tính: Thành thạo tin học văn phòng.
• Kỹ năng khác: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thỏa thuận + Phụ cấp điện thoại + Phụ cấp ăn trưa
• Tham gia BHXH theo mức lương thỏa thuận.
• Mua bảo hiểm sức khỏe PTI cho bản thân và người nhà.
• Khám sức khỏe định kỳ 01 năm/ lần
• Thưởng tháng 13, thưởng năng suất…