Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử tại Hồ Chí Minh

Vận hành & Phát triển gian hàng GREEnfinity

· Quản lý và vận hành toàn bộ gian hàng GREEnfinity trên Shopee, TikTok Shop, Website

· Đăng tải, tối ưu thông tin sản phẩm chuẩn SEO: hình ảnh, tiêu đề, mô tả, từ khóa - để kể đúng câu chuyện về chất liệu tái chế và thiết kế in 3D

· Xây dựng và triển khai các chương trình bán hàng: Flash Sale, Combo, Voucher, Campaign của sàn để tăng hiển thị organic

Phát triển Sản phẩm & Thương hiệu - TRỌNG TÂM CHÍNH

· Theo dõi feedback, đánh giá, hành vi mua hàng để đề xuất cải tiến mẫu mã, màu sắc, combo sản phẩm GREEnfinity

· Theo dõi thị trường, đối thủ và xu hướng sống xanh / decor bền vững để đề xuất sản phẩm mới

· Phối hợp cùng Team Marketing & Thiết kế để xây dựng bộ hình ảnh, video, nội dung kể chuyện thương hiệu.

· Quản lý nội dung trên gian hàng, đảm bảo thông điệp thương hiệu GREEnfinity nhất quán

Vận hành trơn tru và Trải nghiệm khách hàng

· Phối hợp với Kho vận để quản lý tồn kho, giá bán, đảm bảo không thiếu hàng / chậm đơn - kinh nghiệm bạn đã có với 1000+ SKU

· Theo dõi toàn bộ hành trình đơn hàng: từ tiếp nhận, đóng gói đến bàn giao vận chuyển

· Trực tiếp chăm sóc, tư vấn và xử lý các trường hợp hoàn/hủy, giao hàng thất bại, khiếu nại và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

· Đảm bảo thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi đồng nhất giữa Website và các kênh Marketplace

Phát triển cộng đồng yêu sản phẩm xanh

· Tìm kiếm, kết nối và làm việc cùng KOL/KOC, Creator phù hợp với lifestyle xanh, decor, sống bền vững…

· Triển khai Livestream, Affiliate và các hoạt động lan tỏa câu chuyện GREEnfinity

· Tham gia xây dựng các hoạt động Livestream bán hàng tập trung vào trải nghiệm sản phẩm và câu chuyện thương hiệu

Yêu cầu ứng viên

· Có 1-2 năm kinh nghiệm vận hành Shopee / TikTok Shop. Đã từng quản lý danh mục lớn 500-1000+ SKU là một lợi thế

· Có tư duy mạnh về SẢN PHẨM và THƯƠNG HIỆU, hiểu USP của sản phẩm và biết cách biến nó thành nội dung bán hàng

· Thành thạo kỹ năng tối ưu listing, SEO trên sàn, và xây dựng combo/chương trình bán hàng

· Có tư duy vận hành đa kênh, tỉ mỉ trong việc quản lý tồn kho và trải nghiệm khách hàng

· Yêu thích và thực sự quan tâm đến sản phẩm bền vững, sống xanh, kinh tế tuần hoàn

Quyền lợi được hưởng

Ø LƯƠNG THỎA THUẬN THEO NĂNG LỰC

Ø CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI ĐẦY ĐỦ

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật, công ty mua thêm BH tai nạn cho nhân viên

- Hưởng lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng Lễ/Tết hấp dẫn

- Có 12 ngày phép năm theo quy định và phép năm theo thâm niên

- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm

Ø MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

- Trẻ trung, năng động, vui vẻ và chuyên nghiệp

- Đào tạo chuyên sâu về chuyên môn và kỹ năng mềm

- Có cơ hội tiếp cận công nghệ mới nhất và tham gia các chương trình, sự kiện quy mô lớn

- Có cơ hội trực tiếp tham gia phát triển sản phẩm và kênh E-commerce từ giai đoạn đầu

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng và cơ hội thăng tiến trong công việc