Tuyển dụng Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng (Ô Tô Vinfast) tại Hà Nội

Tìm kiếm, tư vấn và bán các dòng ô tô VinFast; quản lý khách hàng xuyên suốt từ tiếp cận, lái thử, đặt cọc/ký hợp đồng đến giao xe và chăm sóc sau bán.

MÔ TẢ CỤ THỂ

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Chủ động tìm kiếm khách hàng qua showroom, data được phân bổ, mạng xã hội, kênh online, sự kiện, khách hàng giới thiệu và các nguồn phù hợp khác.
• Tiếp nhận, sàng lọc nhu cầu, lập kế hoạch chăm sóc
• Xây dựng và duy trì tệp khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện hữu và mạng lưới giới thiệu.

2. Tư vấn sản phẩm và tổ chức lái thử

• Tìm hiểu nhu cầu, mục đích sử dụng, ngân sách và tiêu chí lựa chọn xe để đề xuất dòng xe, phiên bản, màu sắc và phương án sở hữu phù hợp.
• Tư vấn chính xác, cập nhật về sản phẩm VinFast, giá bán, chương trình ưu đãi, phương án thanh toán/trả góp, bảo hiểm, phụ kiện, pin - sạc, bảo hành và chi phí sử dụng.
• Lập báo giá, phương án tài chính; tổ chức lái thử, trình diễn tính năng và xử lý câu hỏi/phản đối của khách hàng nhằm thúc đẩy quyết định mua.

3. Thực hiện quy trình bán hàng và giao xe

• Hướng dẫn khách hàng thực hiện đặt cọc, ký hợp đồng, thanh toán, vay mua xe, mua bảo hiểm, đăng ký xe và hoàn thiện hồ sơ liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận kho/điều phối xe, kế toán, đăng ký, bảo hiểm, kỹ thuật và dịch vụ để kiểm soát tiến độ, tình trạng xe và thời điểm giao xe.
• Tổ chức bàn giao xe đúng tiêu chuẩn; hướng dẫn sử dụng, chính sách bảo hành - bảo dưỡng, sạc xe và các quyền lợi của khách hàng.
• Theo dõi cam kết với khách hàng, hạn chế sai sót hồ sơ và đảm bảo thông tin bán hàng minh bạch, đầy đủ, đúng chính sách.

4. Chăm sóc khách hàng và phát triển doanh thu sau bán

• Chủ động theo dõi và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau giao xe.
• Duy trì quan hệ với khách hàng, khai thác nhu cầu mua thêm/đổi xe và phát triển khách hàng giới thiệu.
• Tư vấn bán kèm các sản phẩm, dịch vụ phù hợp như bảo hiểm, phụ kiện, giải pháp tài chính và thiết bị sạc theo chính sách từng thời kỳ.

Yêu cầu ứng viên

• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt
• Đam mê kinh doanh, yêu thích ô tô.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, được đào tạo bài bản từ a - z.
• Nhiệt huyết, trung thực, trách nhiệm.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Hoa hồng không giới hạn + Thưởng doanh số (Thu nhập 20tr - 30tr/tháng)
• Hỗ trợ ăn ca 850.000 đồng/tháng.

2. Phúc lợi

• 12 ngày phép/năm; phép chưa sử dụng được gia hạn sang năm sau;
• BHXH, BHYT, teambuilding và khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm;
• Quà, trợ cấp các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Trung thu cho con, thai sản, hiếu/hỷ; chế độ công tác và thăm hỏi theo quy định;
• Đào tạo và phát triển: Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kiến thức thị trường;
• Môi trường làm việc thân thiện, tự chủ, linh hoạt; cơ hội phát triển và thăng tiến dựa trên kết quả làm việc