Chuyên Viên Thu Ngân - Vinmec Nha Trang

Tiếp đón khách hàng: Hướng dẫn khách hàng đến khu vực khám, hỗ trợ làm thủ tục bảo hiểm và thanh toán.
Tư vấn thông tin: Hỗ trợ khách hàng về các loại giấy tờ thanh toán; tư vấn dịch vụ, sản phẩm, các chế độ và quyền lợi ưu đãi mà khách hàng được hưởng (nếu có); khơi gợi nhu cầu tìm hiểu của khách hàng.
Thực hiện thanh toán: Thông báo số tiền, thu tiền và thực hiện thao tác thanh toán nhanh chóng trên hệ thống. Đảm bảo thanh toán đầy đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hưởng. Xuất hóa đơn điện tử/hóa đơn chuyển đổi.
Chính sách hoàn/hủy dịch vụ: Thực hiện hoàn/hủy các dịch vụ khách hàng đã thanh toán và hoàn tiền cho khách hàng. Thu thập và gửi thông tin tài khoản của khách hàng cho Phòng Kế toán để thực hiện chuyển khoản đối với các trường hợp không nhận tiền trực tiếp tại viện. Gửi chứng từ qua chuyển phát theo yêu cầu của khách hàng.
Công vụ phục vụ khách hàng bảo hiểm: Thực hiện thao tác áp dụng quyền lợi bảo hiểm (bảo hiểm y tế tư nhân, bảo hiểm y tế toàn dân); tích điểm VinID/áp dụng giảm giá trên hệ thống.
Yêu cầu ứng viên
Là người có nhiệt huyết, trách nhiệm. Không yêu cầu kinh nghiệm, kiến thức đặc thù về ngành Y tế.
Thành thạo tiếng Anh giao tiếp.
Kĩ năng tin học văn phòng khá.
Có thể trực đêm 3-4 ngày/tháng.
Ngoại hình ưa nhìn.
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập theo năng lực; Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty
Thưởng tháng lương 13; Được công ty cấp thêm gói Bảo hiểm sức khỏe PVI
Chính sách phúc lợi ưu việt : ưu đãi giảm giá khám sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế cho bản thân và gia đình; ưu đãi giảm giá sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Vingroup: du lịch - nghỉ dưỡng, học tập, mua sắm, xe điện...
Làm việc trong môi trường Bệnh viện đẳng cấp quốc tế, an toàn, chuyên nghiệp, thỏa sức khẳng định bản thân, sáng tạo và cống hiến