Tuyển dụng Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Kinh Doanh (Sales QA) tại Hồ Chí Minh

• Căn cứ vào các tiêu chí khảo sát để đánh giá chất lượng đội ngũ kinh doanh thuộc Khối Kinh doanh truyền thống.
• Dựa trên kết quả khảo sát về tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện gửi email đến các đơn vị kinh doanh để thông báo về những trường hợp chưa đạt yêu cầu, đồng thời đề xuất phương án khắc phục phù hợp.
• Sử dụng các tiêu chí khảo sát khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng hoạt động của đội ngũ kinh doanh.
• Tiến hành điều tra, xác minh, làm rõ và đưa ra kết luận về các sai phạm liên quan đến CBNV thuộc Khối Kinh doanh truyền thống, khách hàng, bên thứ ba hoặc các đối tác có quan hệ hợp tác với Khối.
• Kiểm soát việc sử dụng, truyền thông liên quan đến thương hiệu SHBFinance, đảm bảo tuân thủ theo quy định của công ty.
• Hướng dẫn đội ngũ kinh doanh thực hiện đúng bộ Quy tắc ứng xử (QTUX) và các quy định của công ty.
• Báo cáo kịp thời lên cấp trên về các vi phạm, rủi ro phát sinh theo tần suất hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại vị trí chuyên môn - trong ngành tài chính
• Có kiến thức về Tài chính Ngân hàng và Tín Dụng Tiêu Dùng, am hiểu mô hình hoạt động Kinh Doanh, Ưu tiên có kinh nghiệm Phân Tích Kinh Doanh, Tài Chính, Risk.
• Có khả năng giải quyết vấn đề

Quyền lợi được hưởng

• Văn phòng làm việc với không gian mở, rộng rãi, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để phục vụ cho công việc.
• Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở với tư duy đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân;
• Gói đãi ngộ cạnh tranh cùng chính sách nâng lương theo định kỳ. Tổng thu nhập lên đến 14 tháng lương/năm;
• Hỗ trợ ăn trưa lên tới 1.200.000 VND/tháng;
• Quyền lợi chăm sóc sức khỏe đặc quyền bảo hiểm sức khỏe toàn diện SHB FC Care;
• Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước;
• Du lịch thường niên, hoạt động team building năm.
• Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
• Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng các cấp quản lý tài năng, giàu kinh nghiệm;
• Cơ hội tham gia các dự án lớn, đi đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng;
• Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, trao đổi, chia sẻ kiến thức, giao lưu văn hoá (Training, Seminar)