CV WorkCV Work

Tuyển dụng Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

15 – 18 triệuHà Nội·Còn 30 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương 15 - 18 Triệu VND
  • Lương tháng 13 + thưởng
  • Đào tạo & thăng tiến
  • Du lịch / team building
  • Nghỉ T7/CN · phép năm

Lịch sử tuyển vị trí này: CV Work ghi nhận tin đầu tiên ngày 03/07/2026, đến nay đã có 2 tin đăng; lần gần nhất 02/10/2026.

Mô tả công việc Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng

1. Giám sát dịch vụ

  • Lập kế hoạch, tổng hợp và đánh giá thực hiện kế hoạch đảm bảo công tác an ninh trật tự, duy trì nội quy, trông giữ tài sản và đảm bảo công tác PCCC Tòa nhà/KĐT theo tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.

-     Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ tại tòa nhà/KĐT

  • Giám sát mọi hoạt động của tổ bảo vệ/an ninh, vệ sinh và cảnh quan tại tòa nhà/KĐT. Duy trì chất lượng dịch vụ, góp phần làm tăng uy tín của Ban QL & KT BĐSvà của Tập đoàn.
  • Giám sát nhà thầu cung cấp dịch vụ (vệ sinh, cây xanh, diệt côn trùng…) đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng Hợp đồng, tiêu chuẩn chất lượng và phương án được phê duyệt.
  • Giám sát đảm bảo các nhà thầu tuân thủ và thực hiện đúng các tiêu chuẩn về an toàn đặc biệt là khi sử dụng hóa chất, hóa chất nguy hại, xử lý rác thải nguy hại.
  • Lập biên bản các trường hợp vi phạm; đề xuất biện pháp khắc phục, xử lý hoặc áp dụng chế tài theo quy định.
  • Đào tạo, hướng dẫn nhà thầu và nhân viên dịch vụ về quy trình làm việc, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng; đề xuất các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực.
  • Phối hợp đánh giá chất lượng nhân sự của các nhà thầu.
  • Phối hợp triển khai các chương trình đảm bảo an ninh, an toàn tại Tòa nhà/KĐT.
  • Đề xuất và phối hợp tổ chức đào tạo, tuyên truyền, tập huấn, diễn tập PCCC&CNCH…
  • 2. Chăm sóc khách hàng
  • Tiếp nhận, phân loại, xử lý hoặc phối hợp xử lý các ý kiến, kiến nghị, phản ánh và khiếu nại của khách hàng/cư dân theo đúng quy trình; Theo dõi tiến độ xử lý, đảm bảo phản hồi đúng thời hạn và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu, mong muốn để đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
  • Tổ chức, giám sát, quản lý việc cung cấp các tiện ích cho Cư dân đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn.
  • Hỗ trợ công tác lễ tân, khánh tiết, tổ chức các chương trình dành cho cư dân và khách hàng khi được phân công.
  • Phúc Lợi
  • Thu nhập từ 15-18tr
  • Du lịch hàng năm, nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • Thưởng lương tháng 13, các ngày lễ trong năm
  • Đóng BHXH theo quy định
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
  • Sức khỏe, ngoại hình tốt
  • Có trên 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giám sát DV và CSKH tại các Chủ đầu tư
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công ty CP Tập đoàn Đầu tư An Lạc

Công ty CP Tập đoàn Đầu tư An Lạc · Hà Nội

Tên pháp lý: Công ty CP Tập đoàn Đầu tư An LạcNgành: Bất động sản Xây dựngQuy mô: 100-499Nơi làm việc: Hà NộiTrụ sở chính: 740/15 Sư Vạn Hạnh Nối Dài P.12, , TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Chỉ đườngMã số thuế: 0101219535Thành lập: 2003

Công ty CP Tập đoàn Đầu tư An Lạc là nhà tuyển dụng ngành Bất động sản Xây dựng, quy mô 100-499. Hiện đang tuyển 10 vị trí tại Hà Nội, mức lương trung bình khoảng 21 triệu/tháng.

10việc đang tuyển
18tin tuyển dụng
9việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
~21 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Lập kế hoạchỨng dụng AIĐàm phánChăm sóc khách hàngBảo trì máy mócPháp lý / LuậtGiao tiếpLãnh đạo
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ · 1Chuyên Viên Thủ Tục Pháp Lý · 1Chuyên viên Phát Triển Dự Án · 1Chuyên viên bán và cho thuê bất động sản · 1Kế Toán Tổng Hợp · 1Kỹ Sư Kinh Tế Xây Dựng · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công ty CP Tập đoàn Đầu tư An Lạc

An Lạc tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại Hà Nội · Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng · Việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Kỹ năng cần có cho Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng

Bảo vệChăm sóc khách hàngGiao tiếpLập kế hoạchLễ tânTuân thủ (Compliance)

Việc làm cùng kỹ năng Bảo vệ, Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Câu hỏi thường gặp

Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng tại An Lạc lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 15 - 18 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 02/11/2026, còn 30 ngày.
Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hà Nội. Địa chỉ công ty: 740/15 Sư Vạn Hạnh Nối Dài P.12, , TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Ứng tuyển Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng tại An Lạc như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng liên quan tại Hà Nội

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng

Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng15 – 18 triệu · Hà Nội
Ứng tuyển ngay →