Chuyên viên Giá cước (Pricing) & Dịch vụ khách hàng (CSKH) - Thu nhập 14-18 Triệu/tháng - Dĩ An (Bình Dương Cũ)

• Thu thập và cập nhật báo giá từ nhà xe, hãng tàu, đại lý.
• Lập báo giá và bảng giá cước cho khách hàng.
• Tiếp nhận yêu cầu, theo dõi đơn hàng với khách và nhà cung cấp.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu, theo dõi công nợ.
• Báo cáo kết quả báo giá và chốt đơn cho Trưởng phòng.

Mục tiêu: Đảm bảo phối hợp hiệu quả giữa Kinh doanh – Marketing – Vận hành Kho – Dịch vụ Khách hàng nhằm tối ưu quá trình từ tạo lead → chuyển đổi khách hàng → triển khai dịch vụ → chăm sóc sau bán hàng, góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao chất lượng dịch vụ và doanh thu khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Kiến thức và Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Logistics, Kinh tế, Thương mại hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có 1–2 năm kinh nghiệm CS, pricing hoặc sales support trong logistics, vận tải đường bộ.
• Nắm cách tính cước vận chuyển nội địa. Biết xuất nhập khẩu, hải quan là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có sẵn mạng lưới nhà xe, đại lý.

- Năng lực và Kỹ năng

• Tiếng Anh đọc hiểu email và chứng từ cơ bản.
• Thành thạo Excel/Google Sheets: lập bảng giá, tính giá vốn, biên lợi nhuận, báo cáo.
• Giao tiếp và thương lượng giá tốt với nhà cung cấp.
• Cẩn thận, chính xác, phản hồi nhanh, chịu được áp lực.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập cứng: 14.000.000–18.000.000 vnđ, tùy năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng theo hiệu quả công việc, theo quy định công ty.

- Các chính sách khác

• Tham gia BHXH sau thời gian thử việc.
• Thưởng sinh nhật, các ngày lễ, Tết, Khám sức khỏe định kỳ theo quy định công ty.
• Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và nghiệp vụ logistics.
• Cơ hội phát triển theo năng lực cùng sự phát triển của phòng Logistics.