CV WorkCV Work

Tuyển dụng Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại (Gấp)

9 – 11 triệuCòn 16 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương 9 - 11 Triệu VND
  • Thưởng hấp dẫn
  • Đào tạo & thăng tiến
  • Nghỉ T7/CN · phép năm
  • Tăng lương định kỳ

Mô tả công việc Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại (Gấp)

​​​​​Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tổng đài và các kênh liên hệ.

Tư vấn, cung cấp thông tin về dịch vụ y tế, chuyên khoa, bệnh viện/phòng khám thuộc hệ thống của Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ.

Hỗ trợ khách hàng đặt lịch, xác nhận và điều chỉnh lịch khám theo quy định.

Phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời, chính xác.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua giao tiếp chuyên nghiệp, thân thiện và cung cấp thông tin phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ.

Tuân thủ quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ, kịch bản cuộc gọi và quy định bảo mật thông tin.

Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu Hoàn Mỹ.

Thời gian làm việc

  • Làm việc xoay ca, 08 tiếng / ngày , 06 ngày / tuần, nghỉ 01 ngày không cố định.
  • Ca làm việc: 06:00-15:00 | 07:00-16:00 | 08:00-17:00 | 10:00-19:00 | 12:00-21:00.
  • 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng / Tư Vấn Dịch Vụ hoặc vị trí tương đương.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, bệnh viện, phòng khám hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
  • Kỹ năng xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại và các kênh khác.
  • Thành thạo tin học văn phòng; có kinh nghiệm sử dụng hệ thống tổng đài, CRM hoặc phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế.
  • Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và chăm sóc khách hàng.
  • Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề.
  • Có tinh thần hợp tác, làm việc nhóm và khả năng thích ứng với môi trường làm việc năng động.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Hoan My Medical Corporation

Hoan My Medical Corporation

Tên pháp lý: Hoan My Medical CorporationNgành: Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh họcNơi làm việc: Hồ Chí Minh

Hoan My Medical Corporation là nhà tuyển dụng ngành Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học. Hiện đang tuyển 5 vị trí tại Hồ Chí Minh.

5việc đang tuyển
3việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
Kỹ năng tuyển nhiều:Chăm sóc bệnh nhânChăm sóc da / SpaTuân thủ (Compliance)Tài chínhGiải quyết vấn đềGiao tiếpQuản lý quan hệ (Stakeholder)Kế toán
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại · 1Compliance Manager / Data Protection Officer · 1Healthcare Regulatory & General Affairs Director · 1Legal Counsel · 1Medical Director · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Hoan My Medical Corporation

Hoan My tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng cần có cho Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại (Gấp)

An ninh mạngCRMChăm sóc bệnh nhânChăm sóc da / SpaChăm sóc khách hàngGiao tiếpGiải quyết vấn đềLàm việc nhómTin học văn phòngTuân thủ (Compliance)

Việc làm cùng kỹ năng An ninh mạng, CRM

Câu hỏi thường gặp

Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại (Gấp) tại Hoan My lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 9 - 11 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại (Gấp) đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 30/11/2026, còn 16 ngày.
Ứng tuyển Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại (Gấp) tại Hoan My như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng liên quan

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng

Chuyên Viên CSKH Qua Điện Thoại (Gấp)9 – 11 triệu
Ứng tuyển ngay →