Tuyển dụng Chuyên Viên Admin - Trung Tâm Học Thuật (Mạnh Báo Cáo) tại Hà Nội

• Kiểm soát vận hành & Đảm bảo tuân thủ:
  • Giám sát việc tuân thủ quy trình, quy định hành chính qua dữ liệu và hồ sơ hệ thống; cảnh báo sai lệch và theo dõi khắc phục.
  • Điều phối đội ngũ CTV hành chính đảm bảo công việc đúng tiến độ, chính xác.
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại/thắc mắc về thủ tục, chính sách qua Zalo/Email theo SLA.
• Phối hợp xử lý sự cố:
  • Phát hiện rủi ro gây ảnh hưởng đến vận hành và trải nghiệm nhân sự/đối tác.
  • Phối hợp với Quản lý và các phòng ban liên quan để xử lý triệt để sự cố, hạn chế tái diễn.
• Báo cáo & Cải tiến quy trình:
  • Tổng hợp, phân tích dữ liệu hành chính và báo cáo các vấn đề phát sinh định kỳ.
  • Đề xuất giải pháp tối ưu hóa quy trình, biểu mẫu và hệ thống quản lý hành chính.
     

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Quản lý giáo dục, quản trị kinh doanh 
- Có 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng giáo dục, giảng dạy, vận hành giáo dục. 
- Có tư duy phân tích và làm việc dựa trên dữ liệu, có khả năng phát hiện vấn đề, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp. 
- Cẩn thận, khách quan và chính trực, đánh giá công việc dựa trên tiêu chuẩn và bằng chứng, không cảm tính. 
- Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý công việc, phối hợp nhiều bên và tổng hợp báo cáo; sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets. 
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn cải tiến chất lượng dịch vụ thông qua việc kiểm soát và tối ưu quy trình. 
 

Quyền lợi được hưởng

1. Chế độ đãi ngộ:
- Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất và năng lực. Thử việc hưởng 100% lương trong 2 tháng.
- Tăng lương định kỳ dựa trên kết quả làm việc và tình hình kinh doanh.
- Thưởng vinh danh, ghi nhận cá nhân xuất sắc hàng quý/năm.
- Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác (hiếu, hỉ, ốm đau...).

2. Quyền lợi khác: 
- Tặng khóa học Tiếng Anh online trọn đời trị giá 7.200.000đ ngay khi gia nhập.
- BHXH đầy đủ theo luật, 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ theo quy định.
- Văn phòng hiện đại, không gian mở, khuyến khích sáng tạo.
- Du lịch hàng năm, teambuilding sôi động, sự kiện nội bộ phong phú.
- Môi trường startup năng động, đề cao kết quả, ít rào cản 
- Cơ hội học nhanh, làm thật, trưởng thành vượt tốc độ bình thường
- Làm việc tại Edtech lớn nhất tại thị trường Việt Nam, Top 50 Edtech hàng đầu Đông Nam Á