Tuyển dụng Application Consultant (Chuyên viên Tư vấn Hệ thống/Ứng dụng) tại Hồ Chí Minh

• Tham gia các buổi workshop với khách hàng để khảo sát hiện trạng, thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
• Phân tích quy trình hoạt động, dữ liệu và hệ thống hiện tại của khách hàng; xác định các vấn đề và nhu cầu cải tiến.
• Phân tích, chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu hệ thống và mapping quy trình với các chức năng tiêu chuẩn của Microsoft Dynamics 365.
• Phối hợp với Senior Consultant/Solution Architect để đề xuất giải pháp chức năng phù hợp.
• Xây dựng và cập nhật các tài liệu dự án như BRD, FDD, Gap List, User Story, sơ đồ quy trình và tài liệu nghiệp vụ.
• Tham gia cấu hình hệ thống Dynamics 365 theo phân hệ được phân công; chuẩn bị dữ liệu mẫu và kiểm tra kết quả cấu hình.
• Xây dựng test case, hỗ trợ SIT/UAT, ghi nhận lỗi và phối hợp với đội kỹ thuật xử lý các vấn đề phát sinh.
• Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn, tham gia đào tạo Key Users/End Users và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống.
• Hỗ trợ triển khai Go-live, Hypercare và tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ sau triển khai.
• Theo dõi tiến độ công việc, cập nhật Issue Log và phối hợp với các thành viên dự án để đảm bảo chất lượng và tiến độ triển khai.

Yêu cầu công việc

• Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Business Analyst, Application Consultant, Functional Consultant hoặc các vị trí liên quan.
• Có kiến thức nền tảng về phân tích nghiệp vụ, khảo sát quy trình và thu thập yêu cầu khách hàng.
• Có hiểu biết hoặc kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP/CRM; ưu tiên ứng viên từng tiếp xúc với Microsoft Dynamics 365 FO, Business Central hoặc CRM/Customer Engagement.
• Có khả năng phân tích quy trình nghiệp vụ, xây dựng tài liệu yêu cầu và mô tả giải pháp chức năng.
• Có khả năng xây dựng test case, thực hiện kiểm thử và phối hợp xử lý lỗi, đọc hiểu tài liệu chuyên môn.
• Có kỹ năng giao tiếp, trình bày, làm việc với khách hàng và phối hợp nhóm.
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh trong công việc.
• Chủ động, cẩn thận, có tư duy phân tích và tinh thần học hỏi.
• Sẵn sàng tham gia các hoạt động triển khai, đào tạo và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu dự án.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Cơ hội tham gia các dự án tư vấn và triển khai Microsoft Dynamics 365 cho khách hàng doanh nghiệp.
• Được làm việc cùng các chuyên gia tư vấn nghiệp vụ, Solution Architect và đội ngũ Technical Consultant.
• Có cơ hội phát triển chuyên môn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
• Được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn.
• Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi theo quy định của công ty.
• Thưởng Lễ Tết.