Trưởng phòng Phát triển Khách hàng Định chế Tài chính (NBFI) – Miền Nam (TP.HCM)

1. Xây dựng kế hoạch và triển khai

• Dự báo thị trường, nhu cầu hợp tác với khách hàng ĐCTC phi ngân hàng miền Nam
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động của Phòng
• Tổ chức triển khai, giám sát thực hiện kế hoạch đã phê duyệt

2. Phát triển và quản lý quan hệ khách hàng

• Xây dựng, quản trị dữ liệu khách hàng NBFI miền Nam
• Thu thập, phân tích thông tin; lập báo cáo và đề xuất cấp/rà soát hạn mức khách hàng
• Đầu mối cung cấp thông tin, thu xếp họp, phát triển và duy trì quan hệ hợp tác
• Hỗ trợ các đơn vị trong hệ thống triển khai hợp tác kinh doanh với khách hàng

3. Kinh doanh và quản lý hoạt động

• Xây dựng chỉ tiêu kinh doanh và tiêu chí đánh giá hiệu quả của Phòng
• Theo dõi, quản lý và đánh giá hiệu quả sử dụng hạn mức khách hàng
• Tư vấn, đàm phán, ký kết hợp đồng; cung cấp giải pháp tài chính và sản phẩm dịch vụ
• Báo cáo tình hình khách hàng, thị trường; đề xuất phương án xử lý khi có biến động

4. Theo dõi, đánh giá và báo cáo

• Theo dõi, tổng hợp và phân tích kết quả thực hiện kế hoạch
• Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh
• Báo cáo kịp thời các vướng mắc và đề xuất hướng xử lý

5. Quản lý vận hành và cải tiến

• Rà soát, đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ
• Phối hợp triển khai các cải tiến được phê duyệt

6. Nhiệm vụ khác

• Thực hiện các công việc theo phân công của cấp quản lý

1. Trình độ đào tạo

• Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Chuyên ngành: Kinh tế - Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm - Chứng khoán - Đầu tư hoặc các ngành tương đương

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, trong đó có ít nhất 03 năm kinh nghiệm liên quan
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý hoặc đã đảm nhiệm 02 năm vị trí chuyên viên cấp 3 tại SHB hoặc tương đương tại các ngân hàng khác

3. Chứng chỉ

• Ưu tiên TOEIC 700+ hoặc tốt nghiệp đại học/cao học quốc tế (học bằng Tiếng Anh)
• (hoặc trình độ tương đương bậc 2 khung năng lực ngoại ngữ Việt Nam, tương đương B2 khung Châu Âu theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo)
• Có chứng chỉ tin học đạt chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản theo quy định hiện hành
• Có văn bằng/chứng chỉ về quản lý