Tuyển dụng Trưởng Phòng Kinh Doanh Du Lịch tại Hồ Chí Minh

- 1. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh

• Quản lý, phân công và theo dõi hiệu quả làm việc của đội Sales.
• Hỗ trợ, đào tạo kỹ năng tư vấn, bán tour và chăm sóc khách hàng cho nhân viên.
• Đôn đốc, giám sát đội nhóm đạt KPI doanh số theo tuần/tháng.
• Tham gia trực tiếp bán hàng, hỗ trợ xử lý các khách hàng và tình huống khó.

- 2. Hoạt động kinh doanh & bán hàng

• Triển khai kế hoạch kinh doanh theo định hướng của Trưởng phòng/Ban Giám đốc.
• Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện hữu.
• Tư vấn, báo giá, chốt hợp đồng tour và các dịch vụ du lịch.
• Phối hợp với bộ phận Điều hành, Marketing để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- 3. Quản lý khách hàng & đối tác

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đại lý, đối tác được phân công.
• Hỗ trợ đàm phán giá, chính sách bán hàng trong phạm vi được ủy quyền.
• Tiếp nhận, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.

- 4. Báo cáo & cải tiến

• Theo dõi, tổng hợp kết quả kinh doanh của nhóm.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng phòng.
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh và nâng cao doanh số.
• Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Kinh doanh hoặc liên quan.
• Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm kinh doanh du lịch; có kinh nghiệm quản lý nhóm là lợi thế.
• Am hiểu sản phẩm tour du lịch, tuyến điểm và quy trình bán tour.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số.
• Có khả năng dẫn dắt và tạo động lực cho đội nhóm.
• Có laptop riêng phục vụ công việc.
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Word, Excel và PowerPoint.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: Lương cứng từ 12 - 15 Triệu + Hoa hồng cá nhân + Thưởng/hoa hồng theo doanh số nhóm.
• Thu nhập khi đạt hoặc vượt 100% KPI: Thỏa thuận.
• Cơ hội phát triển lên Trưởng phòng Kinh doanh/ Trưởng nhóm Kinh doanh.
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
• Tham gia các chuyến khảo sát, trải nghiệm sản phẩm du lịch.
• Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Được nghỉ phép năm theo quy định, tối thiểu 12 ngày/năm và các ngày lễ theo luật lao động.