Tuyển dụng Trưởng Nhóm Vận Hành Cửa Hàng Activate tại Hồ Chí Minh

• Điều phối hoạt động cửa hàng trong ca.
• Phân công và giám sát nhân viên theo lịch và lượng khách.
• Kiểm tra, giám sát cơ sở vật chất và đảm bảo vận hành hằng ngày theo SOP.
• Hướng dẫn khách hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
• Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Thực hiện báo cáo cuối ca và báo cáo sự cố.

Yêu cầu công việc

• Có 1–2 năm kinh nghiệm trong vận hành, dịch vụ khách hàng, bán lẻ, F&B hoặc giải trí.
• Có kinh nghiệm điều phối đội nhóm ít nhất từ 4-5 nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và dẫn dắt nhân sự tốt.
• Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và lễ/Tết.
• Yêu thích thể thao và mô hình giải trí công nghệ là lợi thế. Nhạy bén với công nghệ/thiết bị điện tử cơ bản.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 8.500.000 VNĐ/tháng (chưa tính thưởng hiệu quả kinh doanh).
• Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ; 12 ngày phép/năm; thưởng Lễ/Tết.
• Môi trường làm việc năng động, rèn luyện kỹ năng giao tiếp và quản lý tài chính/vận hành thực tế.
• Phát triển: Được đào tạo chuyên sâu về quy trình vận hành công nghệ và có lộ trình đánh giá thăng tiến lên vị trí Giám sát.