Tuyển dụng Trưởng nhóm Telesale tại Hồ Chí Minh

• Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng.
• Đảm bảo chỉ số KPI của team theo ngày và sẵn sàng hỗ trợ team kịp thời.
• Thúc đẩy hiệu quả đạt target Doanh số và làm một số công tác từ Quản lý.
• Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tình huống/cuộc gọi khó xử lý.
• Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết.
• Ghi nhận feedback từ team khi KH phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển, ...

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại các vị trí tương đương như: + Telemarketing team leader/Supervisor + Telesales team leader/Supervisor.
• Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên.
• Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo hỗ trợ các thành viên trong team.
• Có kinh nghiệm làm báo cáo, lên kế hoạch làm việc.
• Không ngại khó khăn trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh (16.000.000 - 40.000.000 VNĐ/Tháng).
• Đầy đủ chế độ về Bảo hiểm, phép năm.
• Lương tháng 13, Thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh, xem xét lương theo năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
• Các hoạt động gắn kết như: Team building, Tiệc cuối năm, Du lịch, hằng năm ...
• Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, Giáng sinh, Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu, ... ).