Tuyển dụng Trưởng Nhóm IT Helpdesk tại Hà Nội

• Cài đặt, cấu hình và sửa lỗi hệ điều hành (Windows, macOS), phần mềm văn phòng và ứng dụng nội bộ.
• Lắp đặt, kiểm tra và bảo trì phần cứng như máy tính, máy in, điện thoại và thiết bị ngoại vi.
• Xử lý các sự cố mạng internet, wifi nội bộ, cáp mạng LAN và thiết bị định tuyến (router/switch).
• Hỗ trợ người dùng cuối (end-user) giải quyết các vấn đề kỹ thuật hàng ngày qua hệ thống ticket hoặc trực tiếp.
• Quản lý và cấp phát tài khoản email, quyền truy cập dữ liệu, thiết bị mới cho nhân sự mới.
• Quét virus, bảo mật thiết bị và sao lưu dữ liệu định kỳ.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có kiến thức tốt về phần cứng máy tính, các hệ điều hành phổ biến và mạng máy tính cơ bản (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Kỹ năng giao tiếp tốt và kiên nhẫn khi hướng dẫn người dùng.
  Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, chịu được áp lực công việc.
• Có chứng chỉ CCNA và MCSA (hoặc các chứng chỉ tương đương) là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc từ 13-16tr/tháng + Phụ cấp ăn trưa
• Nghỉ thứ 7&CN hàng tuần
• Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
• Chế độ thưởng định kỳ, thưởng các ngày lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc.
• Các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm, tiệc công ty.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.