Tuyển dụng Tổ Trưởng Nhà Hàng (HCM) tại Hồ Chí Minh

1. Thông tin công việc

• Quản lý và giám sát hoạt động vận hành hằng ngày tại chi nhánh nhà hàng.
• Quản lý, phân công lịch làm việc và đánh giá hiệu suất của đội ngũ nhân viên, đảm bảo đủ nhân lực và năng lực phục vụ.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng món ăn và thức uống, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả để duy trì sự hài lòng.
• Phối hợp đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân sự.
• Báo cáo tình hình hoạt động chi nhánh cho cấp quản lý trực tiếp.

2. Địa điểm làm việc:

• 175B Cao Thắng, P. Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
• 257 Trương Vĩnh Ký, P. Tân Sơn Nhì (Tân Phú cũ)
• 409A Lê Văn Sỹ, P. Nhiêu Lộc (Quận 3 cũ)
• 904 Hậu Giang, P. Phú Lâm (Quận 6 cũ)
• 451 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Hưng (Quận 7 cũ)
• 86D Song Hành, P. Bình Trưng (Quận 2 cũ)
• 25 Nguyễn Văn Bá, P. Thủ Đức (Thủ Đức)
• 516 Lê Quang Định, P. Hạnh Thông (Gò Vấp cũ)

Yêu cầu ứng viên

• Thành thạo vi tính văn phòng. Biết sử dụng các phần mềm quản lý công việc.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc vận hành nhà hàng.
• Có kỹ năng điều phối nhân sự, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
• Tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
• Có khả năng kiểm soát hàng hóa và chất lượng dịch vụ.
• Sẵn sàng làm việc theo ca gãy và theo đặc thù vận hành của ngành nhà hàng.
• Ưu tiên ứng viên từng làm tại mô hình chuỗi nhà hàng.
• Ưu tiên ứng viên mong muốn gắn bó lâu dài và phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn.

Quyền lợi được hưởng

• Tổ trưởng: 10 – 13 Triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
• Thưởng KPI lên đến 8 Triệu/tháng theo kết quả vận hành.
• Đầy đủ chế độ Bảo Hiểm.
• Bao ăn ở miễn phí, hỗ trợ ứng viên yên tâm làm việc.
• Được đào tạo nghiệp vụ quản lý, vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ trong hệ thống.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có quy trình rõ ràng, hệ thống ERP hiện đại
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Quản lý Chi nhánh, Quản lý Cụm, Quản lý Vùng.