Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn TMĐT (Part-time) - Có Phụ Cấp - Hỗ Trợ Dấu Mộc

• Hỗ trợ quản lý và vận hành các gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada, FB...
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua chat, điện thoại và các nền tảng mạng xã hội.
• Theo dõi, xử lý đơn hàng và cập nhật trạng thái giao hàng cho khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận kho vận để xử lý các vấn đề liên quan đến giao nhận, đổi trả và bảo hành.
• Hỗ trợ đăng tải sản phẩm, cập nhật nội dung, hình ảnh, giá bán và các chương trình khuyến mãi.
• Theo dõi đánh giá khách hàng, phản hồi bình luận và tin nhắn nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Thiết kế hình ảnh sản phẩm, banner quảng cáo phục vụ hoạt động bán hàng và marketing.
• Thực hiện báo cáo công việc theo hướng dẫn của quản lý.

Yêu cầu công việc

• Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Yêu thích lĩnh vực Thương mại điện tử, bán hàng online và chăm sóc khách hàng.
• Năng động, trách nhiệm, chủ động học hỏi và có tinh thần cầu tiến.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
• Sử dụng cơ bản Word, Excel, Google Sheets.
• Biết sử dụng Canva, AI hoặc các công cụ thiết kế là một lợi thế.
• Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Phụ cấp thực tập từ 2.000.000 – 5.000.000 VNĐ/tháng (theo năng lực).
• Được đào tạo bài bản về vận hành sàn thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng và bán hàng online.
• Trực tiếp tham gia các dự án thực tế, tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp ngay từ khi còn đi học.
• Hỗ trợ dấu mộc, xác nhận thực tập và số liệu báo cáo.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
• Được hướng dẫn 1:1 từ quản lý và đội ngũ giàu kinh nghiệm.
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding và sự kiện của công ty.

Thời gian làm việc Thứ 2 – Thứ 7. Hỗ trợ đăng ký lịch làm việc linh hoạt theo lịch học.