Tuyển dụng Thực Tập Sinh Phát Triển Sản Phẩm tại Hồ Chí Minh

• Trải nghiệm và đánh giá sản phẩm: Trực tiếp sử dụng mobile app với vai trò khách hàng.
• Trải nghiệm hệ thống Admin và các công cụ dành cho nhân viên cửa hàng.
• Thực hiện các kịch bản sử dụng thực tế.
• Quan sát khách hàng và nhân viên: Theo dõi cách khách hàng sử dụng app tại cửa hàng.
• Quan sát cách nhân viên sử dụng hệ thống trong quá trình vận hành.
• Ghi nhận những thao tác thực tế khác với cách team sản phẩm dự kiến.
• Chủ động đặt câu hỏi: “Tại sao người dùng lại làm như vậy?”
• Tổng hợp các vấn đề lặp lại và đề xuất hướng cải thiện.
• Kiểm thử tính năng: Test các tính năng mới trước khi release.
• Viết và thực hiện các test case / checklist đơn giản.
• Kiểm tra các flow chính và các trường hợp đặc biệt.
• Regression test sau khi team developer cập nhật sản phẩm.
• Ghi nhận và mô tả bug rõ ràng để developer có thể xử lý.
• Tham gia phát triển sản phẩm: Tham gia các buổi brainstorm về sản phẩm.
• Đóng góp ý tưởng cải thiện UX/UI và quy trình vận hành.
• Phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên.
• Hỗ trợ Product Team xây dựng yêu cầu và kiểm chứng giải pháp.
• Theo dõi kết quả sau khi một thay đổi được đưa vào sử dụng.

Yêu cầu công việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp.
• Điểm cộng: Đã từng làm QA/QC, Product, Business Analyst, Customer Success hoặc Operations.
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý task như Jira, Linear, Trello…
• Biết viết test case hoặc bug report.
• Có hiểu biết cơ bản về UX/UI.
• Có khả năng sử dụng Excel/Google Sheets để phân tích dữ liệu.
• Có kiến thức cơ bản về công nghệ hoặc phát triển phần mềm.

Quyền lợi được hưởng

• Phụ cấp: 1.500.000đ – 3.000.000đ/tháng.
• Hỗ trợ đóng mộc thực tập và cung cấp số liệu thực tế để làm báo cáo tốt nghiệp.
• Học hỏi toàn diện quy trình phát triển sản phẩm thực tế từ team chuyên nghiệp.