Tuyển dụng Thực Tập Sinh IT – Triển Khai, Hỗ Trợ Vận Hành tại Hồ Chí Minh

• Uneed.vn là nền tảng đánh giá kiến thức dành cho học sinh THCS–THPT, ứng dụng AI để phân tích kết quả và gợi ý cá nhân hóa lộ trình học tập.
• Uneed đang tìm kiếm Thực tập sinh tham gia vào các hoạt động triển khai sản phẩm, hỗ trợ người dùng và vận hành hệ thống.
• Triển khai phần mềm
• Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và chuẩn hóa danh sách học sinh, giáo viên và dữ liệu lên hệ thống.
• Thiết lập tài khoản, thông tin trường, khối, lớp và phân quyền theo hướng dẫn.
• Thiết lập bài đánh giá, phân giao cho học sinh và theo dõi tình hình thực hiện theo kế hoạch triển khai.
• Hỗ trợ nhà trường triển khai Uneed đánh giá kiến thức cho học sinh toàn trường.
• Hỗ trợ người dùng
• Hướng dẫn giáo viên, học sinh và nhà trường sử dụng các chức năng của Uneed.
• Tiếp nhận thắc mắc, hỗ trợ xử lý các vấn đề thường gặp về tài khoản, biên soạn bài đánh giá, ghi nhận doanh thu, hoa hồng.
• Ghi nhận các vấn đề cần đội kỹ thuật xử lý, phối hợp xử lý và theo dõi tiến độ.
• Hỗ trợ biên soạn và import bài đánh giá kiến thức.
• Tìm hiểu nghiệp vụ và cải tiến sản phẩm
• Ghi nhận nhu cầu, góp ý từ giáo viên, học sinh và nhà trường.
• Hỗ trợ mô tả yêu cầu, quy trình sử dụng và đề xuất cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Sản phẩm và Kỹ thuật trong quá trình triển khai.
• Các công việc được phân công theo năng lực và có người hướng dẫn.

Yêu cầu công việc

• Sinh viên Cao đẳng/Đại học năm cuối hoặc mới tốt nghiệp, nhóm ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Yêu thích công nghệ và lĩnh vực giáo dục; mong muốn phát triển theo hướng Triển khai phần mềm, IT Support, BA hoặc PM.
• Có kiến thức cơ bản về phần mềm và sử dụng tốt các công cụ văn phòng.
• Giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn khi hỗ trợ người dùng; cẩn thận khi làm việc với dữ liệu.
• Chủ động học hỏi, có trách nhiệm và phối hợp tốt với nhóm.
• Có kiến thức về SQL, kiểm thử phần mềm hoặc phân tích nghiệp vụ là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Được hướng dẫn, đào tạo về sản phẩm Uneed, nghiệp vụ giáo dục và quy trình triển khai, hỗ trợ vận hành.
• Được thực hành trên dự án thực tế, tiếp cận nhu cầu của nhà trường, giáo viên và học sinh.
• Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, kiểm thử và ghi nhận yêu cầu nghiệp vụ.
• Được cân nhắc chuyển sang thử việc và trở thành nhân viên chính thức dựa trên kết quả thực tập và mức độ phù hợp.
• Hỗ trợ dấu mộc thực tập nếu cần.
• Lịch thực tập và các chính sách hỗ trợ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.