Tuyển dụng Thực Tập Sinh Dịch Vụ Vận Hành Khách Hàng Doanh Nghiệp tại Hà Nội

• Thực hiện các giao dịch tại quầy liên quan đến mảng nghiệp vụ được giao (Thanh toán trong nước/Thanh toán quốc tế)
• Thực hiện cung cấp các hồ sơ/chứng từ theo mẫu biểu của Techcombank
• Tiếp nhận hồ sơ/chứng từ trực tiếp từ khách hàng. Kiểm tra tính pháp lý, logic của hồ sơ, giấy tờ Khách hàng cung cấp, đảm bảo đúng mẫu, đúng quy định của Techcombank và pháp luật.
• Hạch toán và trực tiếp xử lý các dịch vụ liên quan đến mảng nghiệp vụ được giao theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...
• Tiếp nhận các phản hồi/phàn nàn của khách hàng và chịu trách nhiệm trao đổi với khách hàng cho đến khi vấn đề được giải quyết
• Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ giao dịch cho các khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ phù hợp đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tuân thủ quy định của Techcombank.
• Tư vấn, hướng dẫn sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử đến khách hàng

Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên đang trong thời gian chờ xét tốt nghiệp hoặc mới ra trường. Đi làm Fulltime.
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành liên quan Kinh tế.
• Hiểu biết kinh nghiệm về Thanh toán trong nước/Thanh toán quốc tế/Thanh toán và Tài trợ thương mại/Dịch vụ khách hàng
• Tinh thần chủ động trong công việc, tích cực, ham học hỏi.
• Tính cách chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận.
• Có Tiếng anh/ Tiếng trung là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

• Làm việc tại môi trường năng động, nhiều cơ hội phát triển;
• Làm việc thực tế, tranining on job;
• Có cơ hội phát triển bản thân, nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn;
• Lộ trình bài bản, cơ hội được vào chính thức, ký HĐLĐ với TCB;