Tuyển dụng Tập Nghề Booker Vé Máy Bay tại Hồ Chí Minh

Nội dung tập nghề bao gồm, nhưng không giới hạn: kiến thức tổng quan ngành hàng không; mã hãng, mã sân bay; điều kiện giá vé, hành lý; thao tác hệ thống đặt chỗ/xuất vé; kỹ năng kiểm tra hành trình, giữ chỗ, đặt chỗ; nghiệp vụ đổi/hoàn theo tình huống; kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng; quy trình kiểm soát, bảo mật và phòng ngừa sai sót nghiệp vụ.

Yêu cầu công việc

• Có tinh thần học hỏi, nghiêm túc và chủ động trong công việc.
• Có khả năng tiếp thu kiến thức và thao tác trên hệ thống đặt chỗ/xuất vé.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng kiểm tra và đối chiếu thông tin tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống với khách hàng.
• Có khả năng phối hợp và làm việc theo quy trình.
• Có ý thức bảo mật thông tin khách hàng, dữ liệu booking và thông tin nội bộ.
• Có trách nhiệm, kỷ luật và tuân thủ hướng dẫn nghiệp vụ.

Quyền lợi được hưởng

• Được đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ bởi Mentor/nhân sự có kinh nghiệm.
• Được hỗ trợ chi phí cơ bản trong thời gian tập nghề theo thỏa thuận.
• Được cung cấp tài liệu, công cụ và môi trường thực hành phù hợp với chương trình đào tạo.
• Được hướng dẫn, phản hồi và đánh giá kết quả trong quá trình tập nghề.
• Có cơ hội trở thành nhân sự chính thức nếu hoàn thành chương trình, đạt yêu cầu và đủ điều kiện giao kết Hợp đồng lao động.
• Thời gian tập nghề dự kiến 01 tháng, theo khung thời gian đào tạo của Công ty.