Tuyển dụng System Engineer (CRM) - Dự Án CNTT tại Hà Nội

. Vận hành hệ thống

Vận hành các hệ thống ngoài Core (CRM, thanh toán, báo cáo...)

Giám sát trạng thái, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định

Duy trì hiệu năng và hạn chế downtime

2. Xử lý sự cố

Tiếp nhận và xử lý lỗi theo SLA

Phân tích nguyên nhân, khắc phục sự cố

Phối hợp Dev/Infra xử lý các vấn đề phức tạp

3. Vận hành định kỳ

Thực hiện EOD, EOM, EOY

Xử lý batch job và đồng bộ dữ liệu

Kiểm tra, xác nhận kết quả vận hành

4. Bảo mật & phân quyền

Quản lý tài khoản, phân quyền truy cập

Giám sát log, phát hiện truy cập bất thường

5. Giám sát & cảnh báo

Monitor hệ thống realtime

Phát hiện rủi ro, đề xuất cải tiến công cụ giám sát

6. Backup & DR

Kiểm tra sao lưu, phục hồi dữ liệu

Tham gia DRP/BCP và xử lý sự cố nghiêm trọng

7. Triển khai hệ thống

Hỗ trợ UAT, go-live

Theo dõi vận hành sau triển khai

Tham gia kế hoạch rollout/rollback

8. Hỗ trợ kỹ thuật & cải tiến

Xử lý kỹ thuật cấp 2

Tham gia automation (script, RPA...)

Đề xuất cải tiến vận hành

9. Tài liệu & đào tạo

Xây dựng SOP, checklist

Cập nhật tài liệu, đào tạo nội bộ

10. Nhiệm vụ khác

Thực hiện theo phân công

Yêu cầu công việc

ốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: CNTT / Hệ thống thông tin; Điện tử - Viễn thông hoặc các ngành liên quan

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong: Ngân hàng / Tài chính (ưu tiên)

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành ứng dụng (Level 2)

Có kinh nghiệm triển khai hệ thống CNTT

Có kinh nghiệm làm việc với CRM / hệ thống nghiệp vụ

Có hiểu biết về hệ thống trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng

Tiếng Anh cơ bản (TOEIC ≥ 500 là lợi thế)

Kỹ năng phân tích sự cố & xử lý vấn đề

Kỹ năng phối hợp liên phòng ban

Oracle / Microsoft / VMware

IBM / HP / Dell-EMC hoặc tương đương

Quyền lợi

. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm

Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường

Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc

Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...

Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm SHB care

Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ

Du lịch định kì 2 lần trong năm

2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới

Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo

Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong

Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng