Tuyển dụng Senior Account Executive

TTD's Credential : https://drive.google.com/drive/folders/1SLHQr0rWxC_bNvVqWpsYJHi1Klorn0LF

Tụi mình đang tìm Senior Account Executive - người có thể

CHỨC NĂNG CHÍNH

• Senior Account Executive chịu trách nhiệm làm việc trực tiếp với khách hàng nhằm phát triển và duy trì mối quan hệ, đảm bảo mục tiêu kinh doanh và tăng trưởng.
• Đồng thời, vị trí này quản lý dự án, tối ưu nguồn lực và kiểm soát tài chính để đảm bảo hiệu quả và lợi nhuận cho công ty.

NHIỆM VỤ CHÍNH

• 1. Truyền thông và đại diện thương hiệu (S)
• Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ
• Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ
• Khai thác nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
• Khai thác nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
• Chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và upsell
• Chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và upsell
• 2. Phát triển kinh doanh & quản lý khách hàng (S)
• Quản lý nhóm khách hàng được giao và duy trì quan hệ lâu dài
• Quản lý nhóm khách hàng được giao và duy trì quan hệ lâu dài
• Hiểu nhu cầu khách hàng để cung cấp giải pháp hiệu quả
• Hiểu nhu cầu khách hàng để cung cấp giải pháp hiệu quả
• Báo cáo tiến độ dự án định kỳ
• Báo cáo tiến độ dự án định kỳ
• Theo dõi feedback, đề xuất cải thiện và upsell/cross-sell
• Theo dõi feedback, đề xuất cải thiện và upsell/cross-sell
• Tìm kiếm cơ hội dự án mới từ khách hàng hiện hữu
• Tìm kiếm cơ hội dự án mới từ khách hàng hiện hữu
• Tham gia pitching và trình bày proposal
• Tham gia pitching và trình bày proposal
• 3. Quản lý & triển khai dự án (S)

Triển khai dự án

• Tiếp nhận brief, xác nhận yêu cầu (timeline, ngân sách, chất lượng)
• Tiếp nhận brief, xác nhận yêu cầu (timeline, ngân sách, chất lượng)
• Điều phối team in-house và freelancer
• Điều phối team in-house và freelancer
• Theo dõi tiến độ, kiểm soát deadline và chất lượng
• Theo dõi tiến độ, kiểm soát deadline và chất lượng
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai

Quản lý dự án

• Đóng vai trò Project Lead trong các dự án lớn
• Đóng vai trò Project Lead trong các dự án lớn
• Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực
• Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực
• Phối hợp brainstorming với team để tối ưu insight và chiến dịch
• Phối hợp brainstorming với team để tối ưu insight và chiến dịch
• 4. Quản lý tài chính & thủ tục (C)

Tài chính dự án

• Quản lý P&L và đảm bảo biên lợi nhuận
• Quản lý P&L và đảm bảo biên lợi nhuận
• Báo giá, đàm phán hợp đồng, theo dõi thanh toán
• Báo giá, đàm phán hợp đồng, theo dõi thanh toán
• Phối hợp kế toán theo dõi công nợ
• Phối hợp kế toán theo dõi công nợ

Thủ tục hành chính

• Chuẩn bị hợp đồng, phụ lục, nghiệm thu, quyết toán
• Chuẩn bị hợp đồng, phụ lục, nghiệm thu, quyết toán
• Xử lý đề nghị thanh toán, hóa đơn
• Xử lý đề nghị thanh toán, hóa đơn
• Đảm bảo tuân thủ NDA và quyền sở hữu trí tuệ
• Đảm bảo tuân thủ NDA và quyền sở hữu trí tuệ
• Lưu trữ hồ sơ dự án đầy đủ
• Lưu trữ hồ sơ dự án đầy đủ
• 5. Công việc khác (S)
• Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý
• Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý
• Yêu cầu Tuyển dụng
• Must-have
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Digital
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Digital
• Tối thiểu 3+ năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (ưu tiên agency)
• Tối thiểu 3+ năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (ưu tiên agency)
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng
• Có kinh nghiệm quản lý dự án.
• Có kinh nghiệm quản lý dự án.

Kiến thức & kỹ năng

• Hiểu biết về Creative/Art cơ bản
• Hiểu biết về Creative/Art cơ bản
• Nắm vững Digital Marketing, Branding
• Nắm vững Digital Marketing, Branding
• Quản lý dự án từ A–Z
• Quản lý dự án từ A–Z
• Thành thạo Google Workspace, Excel, Word
• Thành thạo Google Workspace, Excel, Word
• Ứng dụng công nghệ/AI trong công việc
• Ứng dụng công nghệ/AI trong công việc

Soft skills

• Giao tiếp & làm việc với khách hàng tốt
• Giao tiếp & làm việc với khách hàng tốt
• Giải quyết vấn đề
• Giải quyết vấn đề
• Đàm phán & làm việc với đối tác
• Đàm phán & làm việc với đối tác
• Quản lý thời gian & đa nhiệm
• Quản lý thời gian & đa nhiệm
• Làm việc nhóm hiệu quả
• Làm việc nhóm hiệu quả

Thái độ

• Tỉ mỉ, trách nhiệm cao
• Tỉ mỉ, trách nhiệm cao
• Chủ động, chịu áp lực tốt
• Chủ động, chịu áp lực tốt
• Ham học hỏi, cập nhật xu hướng
• Ham học hỏi, cập nhật xu hướng
• Nice-to-have
• Khả năng tìm kiếm freelancer/NCC trong nước và ngoài nước
• Khả năng tìm kiếm freelancer/NCC trong nước và ngoài nước
• Hiểu biết về AI, có khả năng test sản phẩm
• Hiểu biết về AI, có khả năng test sản phẩm
• Tiếng Anh khá
• Tiếng Anh khá
• Có tư duy sáng tạo nội dung
• Có tư duy sáng tạo nội dung
• Advantage
• Có network freelancer/NCC rộng trong nước và ngoài nước
• Có network freelancer/NCC rộng trong nước và ngoài nước
• Có kiến thức về thiết kế hoặc sản xuất nội dung
• Có kiến thức về thiết kế hoặc sản xuất nội dung
• Chủ động cải tiến quy trình làm việc
• Chủ động cải tiến quy trình làm việc
• Chế độ & Phúc lợi
• Mức lương: Thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm, Up to 20.000.000đ Gross (bao gồm phụ cấp) + Bảo hiểm đầy đủ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Chính sách Thưởng hiệu suất - Đánh giá cấp bậc hàng năm theo hiệu suất.
• Công cụ làm việc được cung cấp đầy đủ: máy tính, tài khoản làm việc,..

ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC

• Thời gian: Thứ 2 – Thứ 6 (9:00 – 18:30, nghỉ trưa 12:00 – 13:30)
• Địa điểm: 359/23 Lê Văn Sỹ, Phường Nhiêu Lộc, TP.HCM
• Giới thiệu THING TO DO CREATIVE
• Website : https://thingtodo.vn/
• Fanpage : https://www.facebook.com/thingtodoagency
• THING TO DO, thành lập năm 2022, là một creative agency táo bạo và đầy nhiệt huyết, chuyên tạo ra những giải pháp quảng cáo sáng tạo, đột phá với tốc độ ấn tượng.
• Thing To Do đồng hành cùng các thương hiệu để tạo nên những sản phẩm kỹ thuật số mang tính sáng tạo - nơi tài năng sáng tạo của nội bộ kết hợp cùng công nghệ tiên tiến, mang đến những chiến dịch mạnh mẽ, khác biệt và tối ưu trên mọi nền tảng.
• Vì sao "mảnh ghép" của TTD phù hợp với bạn?

Dù là một agency đang phát triển, TTD luôn ưu tiên

• Lộ trình phát triển và năng lực rõ ràng;
• Trao quyền, được làm thật và học nhanh qua thực chiến;
• Cơ hội cho người trẻ thử nghiệm và dẫn dắt;
• Môi trường teamwork hỗ trợ và cùng phát triển;
• Chính sách thưởng hiệu suất theo quý và năm minh bạch.
• Một môi trường dành cho những người muốn phát triển nhanh, tạo ra giá trị thật và đi đường dài cùng nhau.