Tuyển dụng Sales Admin - Thành Thạo Tiếng Anh tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận, phản hồi và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng nước ngoài qua Email, WhatsApp, WeChat bằng Tiếng Anh.
• Cập nhật tiến độ đơn hàng, lịch đóng hàng, vận chuyển cho đối tác quốc tế.
• Xử lý các phản hồi/khiếu nại về chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng.
• Hỗ trợ chuẩn bị hình ảnh, nội dung sản phẩm gửi cho khách hàng
• Theo dõi danh sách khách hàng, làm báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.  

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Ngoại thương, Kinh tế quốc tế, QTKD, Ngôn ngữ Anh... 
• Tiếng Anh lưu loát (đặc biệt là Kỹ năng Viết Email/Tin nhắn thương mại và Giao tiếp trực tiếp).
• Biết Tiếng Trung cơ bản là một lợi thế lớn.
• Có thể sử dụng các công cụ thiết kế cơ bản/nâng cao: Canva, Adobe Photoshop hoặc Illustrator… 
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH/Sales Admin trong lĩnh vực Xuất nhập khẩu, Nông sản, Logistics, F&B/FMCG. 
• Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt 

Quyền lợi được hưởng

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Xét tăng lương: Định kỳ 1 lần/năm dựa trên đánh giá hiệu quả công việc rõ ràng.
• Thưởng lễ, Tết, Tháng lương 13, 14: Theo kết quả kinh doanh và đóng góp cá nhân.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định.
• Chính sách khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc: Văn minh, tôn trọng năng lực cá nhân và tạo mọi điều kiện để nhân sự phát huy tối đa thế mạnh.
• Được trang bị đầy đủ máy tính/thiết bị làm việc.
• Được hưởng đầy đủ 12 ngày phép/năm.