Tuyển dụng Sale Logistics – Chuyên Viên Kinh Doanh Đường Biển tại Hà Nội

1. Tìm kiếm & phát triển khách hàng mới

Chủ động khai thác khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển (FCL – Full Container Load, LCL – Less than Container Load).

Nghiên cứu và tiếp cận đúng tệp khách hàng theo ngành hàng trọng tâm: dệt may, điện tử, hàng tiêu dùng, nông sản, hàng dự án...

Khai thác khách hàng đa kênh: cold call, LinkedIn, giới thiệu, hội chợ thương mại, kết hợp leads từ marketing.

Xây dựng và duy trì pipeline khách hàng, đảm bảo luôn có lượng khách tiếp cận mới theo tuần.

2. Tư vấn, báo giá & chốt hợp đồng

Tư vấn toàn diện cho khách hàng về lộ trình vận chuyển, điều kiện giao hàng (Incoterms), lịch tàu và thời gian transit phù hợp.

Chuẩn bị và gửi báo giá (freight quotation) đầy đủ, minh bạch: cước biển, phụ phí tại cảng, local charges, dịch vụ khai báo hải quan đi kèm.

Theo dõi sát quá trình ra quyết định của khách hàng, xử lý phản đối, đàm phán và chốt hợp đồng dịch vụ.

Bàn giao thông tin lô hàng chính xác cho bộ phận Operations sau khi chốt, đảm bảo cam kết dịch vụ với khách hàng được thực hiện đúng.

3. Chăm sóc & giữ chân khách hàng

Theo dõi tiến trình lô hàng, chủ động cập nhật thông tin cho khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển.

Tiếp nhận và xử lý phản ánh của khách hàng, phối hợp nội bộ để giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh.

Duy trì liên hệ định kỳ với khách hàng cũ, nắm bắt nhu cầu mới, đề xuất dịch vụ phù hợp (upsell/cross-sell).

Mục tiêu: đảm bảo tỷ lệ khách hàng quay lại và tăng doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng qua từng quý.

4. Quản lý KPI & báo cáo

Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo tháng, bám sát chỉ tiêu doanh số được giao.

Cập nhật đầy đủ, đúng hạn dữ liệu khách hàng, báo giá, trạng thái deal vào hệ thống theo dõi nội bộ.

Báo cáo tiến độ kinh doanh định kỳ cho Trưởng phòng Kinh doanh theo tuần/tháng.

Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng chuyên ngành: Ngoại thương, Kinh doanh Quốc tế, Logistics, Hàng hải hoặc các ngành liên quan.

Độ tuổi: 22 – 30 tuổi.

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm sales logistics hoặc làm việc trong môi trường xuất nhập khẩu, forwarder, hãng tàu.

Hiểu cơ bản về quy trình vận tải đường biển: FCL/LCL, cảng xếp/dỡ, booking tàu, bộ chứng từ xuất nhập khẩu (B/L, C/O, Packing List...).

Kỹ năng giao tiếp và tư vấn 1-1 tốt; có khả năng tạo thiện cảm và xây dựng niềm tin với khách hàng.

Chủ động, kiên trì, không ngại bị từ chối – hiểu rằng sales là trò chơi dài hơi.

** Phúc lợi

• Thu nhập: Lương cứng: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng (thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm) + Hoa hồng: 25-30% (Upto 15tr-25tr)
• Trợ cấp ăn trưa: 1.000.000 VNĐ/tháng.
• Phụ cấp xăng xe / đi lại: 500.000 VNĐ/tháng.
• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 ( 2 thứ 7 làm online). Sáng từ 8h đến 17h30 ( nghỉ trưa từ 11h30 đến 13h)
• Đóng BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ
• Phụ cấp xăng xe, ăn trưa
• Thưởng lễ, Tết, phép năm.
• Thưởng lương tháng 13 ( tuỳ thuộc vào tình hình kinh doanh)
• Team building, du lịch công ty hàng năm
• Đào tạo nội bộ về nghiệp vụ logistics, hải quan, kỹ năng bán hàng
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, hấp dẫn theo năng lực
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động