Tuyển dụng Sale Admin tại Hà Nội

Mục Tiêu Vị Trí
Là đầu mối hỗ trợ hồ sơ và vận hành cho khách hàng, phối hợp chặt chẽ với đội Kinh doanh và Đối tác; đảm bảo mọi hồ sơ được xử lý chính xác, đúng hạn và mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Nhiệm Vụ Chính
1/ Nhiệm vụ:
- Tiếp nhận, soạn thảo và theo dõi hồ sơ pháp lý của khách hàng Hộ kinh doanh đến khi hoàn thiện.
- Chuẩn bị, kiểm tra hồ sơ đăng ký dịch vụ thanh toán cho khách hàng.
- Hỗ trợ, giải đáp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cập nhật, theo dõi trạng thái hồ sơ trên hệ thống; báo cáo định kỳ cho cấp trên.
- Thực hiện công việc khác theo phân công.
2/Phối hợp công việc:
- Làm việc trực tiếp với: Bộ phận Kinh doanh, Đối tác, Ngân hàng và Cơ quan ban ngành.
(Được đào tạo đầy đủ nghiệp vụ trong 2 tuần đầu theo lộ trình hội nhập của Công ty.)

Kết Quả Kỳ Vọng
Hồ sơ chính xác, đầy đủ, xử lý đúng thời hạn cam kết.
Khách hàng và đội Kinh doanh hài lòng với sự hỗ trợ nhanh chóng, rõ ràng.
Chủ động xử lý được các tình huống phát sinh sau thời gian đào tạo.

Yêu cầu ứng viên

1/Năng lực:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên; có kinh nghiệm hành chính, hồ sơ, admin là lợi thế.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, kiểm soát tốt chi tiết và giấy tờ.
- Giao tiếp rõ ràng, lịch sự; kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm tốt.
- Tư duy logic, sắp xếp công việc khoa học, xử lý tình huống linh hoạt.
- Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng; tiếp thu công cụ mới nhanh.
2/Thái độ:
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Tinh thần học hỏi, cầu tiến; sẵn sàng nhận góp ý và thay đổi.
- Kiên nhẫn, tận tâm với khách hàng và đồng nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực; thử việc 02 tháng nhận 100% lương và phụ cấp.

Thưởng theo số lượng hồ sơ xử lý; thưởng lễ, Tết, thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc.
Phụ cấp ăn trưa 50.000 đồng/ngày, gửi xe, điện thoại; cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo bài bản theo lộ trình phát triển năng lực Sale Admin; môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.