Tuyển dụng Quản Lý Vận Hành Livestream Tiếng Trung tại Hồ Chí Minh

1. Lập kế hoạch và vận hành livestream

• Xây dựng kế hoạch livestream theo tuần/tháng.
• Phối hợp với Marketing, Kinh doanh và KOL/KOC để triển khai các buổi livestream.
• Lên kịch bản, timeline và quy trình vận hành trước – trong – sau livestream.
• Đảm bảo livestream diễn ra đúng kế hoạch và đạt KPI.

2. Quản lý đội ngũ livestream

• Quản lý MC/Host, trợ lý livestream, CSKH và đội kỹ thuật.
• Phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân sự.
• Xây dựng quy trình vận hành chuẩn (SOP).

3. Tối ưu doanh số

• Theo dõi các chỉ số:
  • GMV/Doanh thu
  • Số đơn hàng
  • Tỷ lệ chuyển đổi
  • Lượt xem
  • Thời gian xem
  • Tỷ lệ tương tác
  • AOV (Giá trị đơn hàng trung bình)
• Đề xuất chương trình khuyến mại và chiến lược bán hàng.
• Tối ưu danh mục sản phẩm, giá bán và combo.

4. Phân tích dữ liệu

• Tổng hợp báo cáo sau mỗi phiên livestream.
• Phân tích hiệu quả từng khung giờ, sản phẩm, host.
• Đưa ra kế hoạch cải thiện hiệu suất.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Có từ 1 năm kinh nghiệm vận hành livestream hoặc thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
• Hiểu về TikTok Shop, Shopee.
• Có tư duy phân tích số liệu.
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Chịu được áp lực doanh số.
• Tiếng Trung giao tiếp tốt, 4 kỹ năng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + KPI + Thưởng doanh số.
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
• Được đào tạo về TikTok Shop và E-commerce.
• Cơ hội phát triển lên Head of Livestream, E-commerce Manager hoặc Business Operations Manager.
• Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định của công ty.