Tuyển dụng Quản Lý Cơ Sở (Lương Hấp Dẫn Upto 20 Triệu) tại Hà Nội

Mô Tả Công Việc

A. Quản lý kinh doanh và phát triển doanh thu

• Trực tiếp tư vấn, khai thác nhu cầu và chốt khách sử dụng các dịch vụ Spa.
• Tư vấn bán liệu trình, thẻ thành viên, combo dịch vụ và sản phẩm chăm sóc da.
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, triển khai các chương trình thúc đẩy doanh thu.
• Theo dõi doanh số hằng ngày, tuần, tháng; chịu trách nhiệm hoàn thành KPI được giao.
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên kỹ năng tư vấn, bán hàng, chăm sóc và chốt khách.
• Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, tăng tỷ lệ khách quay lại và giới thiệu khách mới.

B. Quản lý và vận hành cơ sở

• Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ nhân viên.
• Sắp xếp lịch làm việc, ca trực và đảm bảo nhân sự phục vụ khách hàng.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, quy trình phục vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Giải quyết các phản hồi, khiếu nại và tình huống phát sinh tại cơ sở.
• Quản lý tài sản, trang thiết bị, mỹ phẩm, hàng hóa và chi phí vận hành.
• Báo cáo tình hình kinh doanh, nhân sự và hoạt động cơ sở cho Ban Giám đốc.

C. Chăm sóc khách hàng

• Trực tiếp tiếp đón, tư vấn và chăm sóc các khách hàng quan trọng.
• Theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ, nhắc lịch và chăm sóc khách sau liệu trình.
• Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và doanh thu.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm quản lý Spa, thẩm mỹ viện, Clinic hoặc lĩnh vực dịch vụ làm đẹp.
• Có kỹ năng tư vấn, bán hàng, xử lý từ chối và chốt khách tốt.
• Có kinh nghiệm bán liệu trình, thẻ dịch vụ, combo hoặc sản phẩm làm đẹp.
• Có khả năng quản lý, đào tạo và tạo động lực cho đội ngũ nhân viên.
• Có tư duy kinh doanh, nhạy bén với doanh số và các chỉ số KPI.
• Giao tiếp tốt, ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.
• Chủ động, trách nhiệm, quyết liệt trong công việc và chịu được áp lực doanh số.

Ưu tiên: Ứng viên từng trực tiếp quản lý cơ sở Spa có doanh thu tốt, có khả năng xây dựng đội ngũ tư vấn và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng KPI doanh thu và hoa hồng kinh doanh hấp dẫn.
• Thưởng theo hiệu quả hoạt động của cơ sở.
• Được trao quyền chủ động trong quản lý và phát triển kinh doanh.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có định hướng phát triển lâu dài.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định.