Tuyển dụng Project Operations Admin (IT) tại Hồ Chí Minh

• Vận hành service desk cho sản phẩm đang chạy: tiếp nhận, phân loại và theo dõi sự cố từ khách hàng và công trình, chuyển đến các nhóm Software, Firmware và Hardware Maintenance, bám sát SLA. 
• Điều phối hoạt động bảo trì: thông báo release và OTA, lịch bảo trì hiện trường, hồ sơ bảo hành và RMA, tồn kho linh kiện dự phòng. 
• Quản lý lịch vận hành: khung giờ bảo trì, buổi review dịch vụ, biên bản sự cố và theo dõi hành động; chuyển các hạng mục phát triển sang bộ phận Delivery. 
• Phụ trách mua sắm cho R&D và bảo trì: mẫu phần cứng, linh kiện,hàng dự phòng,thiết bị kiểm thử, đăng ký cloud và phần mềm. Báo giá, PO, phê duyệt, giao nhận, hóa đơn. 
• Quản lý tồn kho lab và hiện trường: mọi prototype, thiết bị đã lắp đặt, linh kiện dự phòng và công cụ đều được đăng ký, định vị và kiểm soát.
•  Quản lý hợp đồng và NDA với nhà cung cấp,nhà thầu; theo dõi gia hạn và ngày hết hạn. 
•  Điều phối hậu cần tuyển dụng:xếp lịch phỏng vấn, NDA ứng viên, checklist onboarding và offboarding, cấp phát thiết bị và quyền truy cập. 
• Quản trị chu kỳ KPI: thu thập dữ liệu scorecard hằng tháng, giữ hồ sơ chính xác, cảnh báo thiếu sót trước ngày review. 
• Giữ hệ thống tài liệu ngăn nắp: quy tắc đặt tên, versioning, phân quyền, một nguồn sự thật duy nhất cho mọi spec, hồ sơ dịch vụ và quyết định. 
• Theo dõi ngân sách so với thực chi (hạ tầng, mua sắm, chi phí bảo trì) và báo cáo hằng tháng. 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và hướng dẫn của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu chung 

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học có chuyên ngành liên quan.
  Ưu tiên ứng viên có nền tảng Technology / Engineering / Hardware / Energy hoặc đã từng làm việc trong môi trường dự án 
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương 
• Đã từng xử lý mua sắm,hợp đồng nhà cung cấp và hóa đơn tại Việt Nam,bao gồm kiến thức cơ bản về hóa đơn điện tử.  
• Tiếng Anh đủ để làm việc với tài liệu, công cụ và họp.
• Sử dụng tốt bảng tính và công cụ có cấu trúc (Excel hoặc Google Sheets, task tracker như Jira hoặc ClickUp, hệ thống tài liệu như Notion hoặc Confluence). · 
• Tuân thủ, bảo mật thông tin dữ liệu, thông tin, 
• Tư duy hệ thống logic 

Quyền lợi được hưởng

-       Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.

-       Thưởng hiệu quả công việc dựa trên điểm tương tác hệ thống.

-       Thưởng tháng 13 và các chế độ thưởng khác theo kết quả kinh doanh.

-       Thưởng thâm niên hấp dẫn theo từng mốc thời gian gắn bó.

-       Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

-       Bảo hiểm tai nạn 24/7 cho toàn thể nhân viên.

-       Nghỉ phép năm và các ngày nghỉ lễ, Tết theo luật.

-       Chế độ hiếu – hỷ, lễ Tết, trung thu cho toàn bộ CBNV.

-       Phụ cấp: Ăn trưa, xăng xe, điện thoại, laptop, công tác phí... và thẻ taxi cho một số vị trí đặc thù.

-       Văn hóa doanh nghiệp: “Khát vọng để khác biệt – Khác biệt để dẫn đầu – Dẫn đầu để thành công.”

-       Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện và tài năng.

-       Cơ hội đào tạo định kỳ, phát triển năng lực và cập nhật KPIs rõ ràng.

-       Teambuilding – du lịch hằng năm theo tình hình kinh doanh.